哪些因素影响消费者行为?

如题所述

影响消费者购买行为的主要因素消费者在一定条件下做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

    文化因素。文化因素是人类欲望和行为最基本的决定因素,低级动物的行为主要受其本能的控制,而人类行为大部分是从学习中得来的,在社会中成长的儿童通过其家庭和其他机构的社会化过程学到了一些基本观念。

    社会因素。消费者购买行为也要受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

    个人因素。消费者购买决策也受到个人特性的影响,特别受其年龄、职业、经济状况、生活方式、个性以及自我观念的影响。

扩展资料:

我国《保护法》虽未直接明确消费者的定义,但第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。根据这一规定,所谓消费者,是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的,由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。

参考资料:百度百科消费者

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第1个回答  2023-01-05
影响消费者行为的个体与心理因素是:需要与动机;知觉;学习与记忆;态度;个性、自我概念与生活方式。这些因素不仅影响和在某种程度上决定消费者的决策行为,而且它们对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。
一是消费者的购买决策过程。购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向,属于消费态度的形成过程。二是消费者的行动。而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程。在现实的消费生活中,消费者行为的这两个部分相互渗透,相互影响,共同构成了消费者行为的完整过程。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者享有知悉商品真实情况的权利。消费者享有自由选择商品或者服务的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
第2个回答  2023-01-05
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  影响消费的因素有哪些

  一、主观因素:

  1、不同的消费心理影响人们的消费行为。我们先来比较区分几类不同的消费心理。

  2、人们的消费行为也受到不同的消费观的影响。我们要区分不同的消费观的特点,树立正确的消费观,科学合理消费。

  二、客观因素:

  1、生产决定消费,影响消费的根本因素是国家经济发展水平。

  2、影响消费的主要因素是居民的收入。收入是消费的基础和前提。

  (1)人们当前可支配收入影响人们的消费水平。当前可支配收入越多,越有利于提高人们的消费水平。

  (2)居民消费水平还受未来收入预期的影响。对未来收入预期越乐观,越有利于刺激人们的当前消费。

  (3)社会总体消费水平的高低与人们的收入差距的大小有密切联系。收入差距越大,越不利于社会整体消费水平的提高。

  4、人们的消费行为还会受到物价的变动、居民的消费观念、商品的性能、质量、购买方式、广告、企业信誉等的影响。

  5、人们的消费行为还会受到宏观调控政策的影响。

  提高消费水平的方法

  1、影响消费水平的根本因素是经济发展水平,提高居民消费水平最根本的就是大力发展生产力,发展经济;

  2、收入是消费的基础和前提,要提高居民消费水平必须保持经济稳定增长,增加居民收入;

  3、物价变动会影响人们的购买力;当物价适中时,有利于人们的消费水品提高;

  4、人们的消费行为还受到消费心理和消费观的制约,应引导人们树立正确的消费观,这有助于提高消费水品;

  5、实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。本回答被网友采纳
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