近日,一家名叫“伏见桃山·茶寮”的网红连锁饮品店,其销售的一款大杯饮品引来一些网友质疑:看起来分量很足的大杯饮品,拆开会发现下方约三分之一部分都属于中空垫高层。这样的大杯(24元)比中杯贵5元,实际容量只多了100ml。你怎么看?
有网友在网红奶茶店喝奶茶时发现吸管还没有杯子高,拆开杯子后发现杯子内部有隔层,下面是空。对此商家给出的回应是这是他们的独特设计,大杯的底部是一个隔热层。我个人认为,该店这样的行为,有故意误导消费者的嫌疑。
唯独大杯奶茶增加隔热层。网友在网红奶茶店购买了大杯奶茶,看着是个很大的杯子,但是发现吸管的长度还没有杯子高,将杯子拆开后发现杯子是两层的,下面有一段是空的。虽然商家解释这是他们特意设计的隔热层,在店铺也放有杯子的图示。不过相信消费者会发出这样的质疑,还是说明对于这样的设计消费者并不是特别清楚,而且最令人疑惑的就是为了这家奶茶店只为大杯增加这种设计,而小杯和中杯没有呢,难道其他型号的杯子就不需要隔热吗。
实际上购买中杯奶茶的价格,比购买大杯奶茶更划算。如果说对于大杯下面中空部分是隔热层还能勉强接受这样的解释,那么我不知道商家该怎么解释实际购买大杯奶茶比中杯奶茶还要贵呢。在我们正常生活中,同样的商品,购买大份的一般都是要比购买小份的便宜,至少应该是同样的价格,不应该大份的反而贵吧。而这家奶茶店大杯和小杯仅差100ML,却差5元钱,实际上比中杯每百毫升的价格要贵。众所周知,奶茶的成本并不是很高,以现在的售价商家的利润还是很高的,商家却不把心思放在提升商品品质上,却在这些方面算计消费者。
商家只为大杯奶茶增加隔热层,而且实际上大杯奶茶的价格还贵于中杯奶茶,这两点结合起来,商家的意图就非常明显了,就是在误导消费者。
追求利润是每个商家追求的目标,但是要让顾客得到真正的实惠,才能吸引顾客,赢得顾客的好评,出现更多的回头客,这样才能更加有利于商家的长期稳定的发展。但是,如果商家靠着小聪明,利用一些小技巧,来给顾客以从实惠的错觉,在顾客看来无异于是在撒谎,谎言终将会被揭露,到那时,商家失去的将会是更多的顾客,也将会是去口碑,一时间的门庭若市将会最终消失,换来的将是门可罗雀。在成都,一家名叫“伏见桃山·茶寮”的网红连锁饮品店销售的一款大杯饮品就让人们产生了质疑,这款饮品看起来分量很大,但是,杯子的三分之一是空的。人们该如何看待这种现象呢?
一、这种大份的杯子底部有三分之一是空的,还不如中份的划算。
根据网友介绍,这种大份的杯子拆开后会发现下方约三分之一部分都属于中空垫高层,其实际容量只多了100ml,如果按每毫升价格算下来,反而中杯比大杯更划算。

二、商家回应,在店内的点餐醒目位置,已经给出了这种杯子的具体结构。
针对顾客的质疑,商家也很快作出了回应,店铺店员表示,这是公司专门设计的,全国连锁店都是如此,另外,在店内的点餐醒目位置,也给出了大杯下方为中空隔冷层的图示。

三、商家还是要诚实待客,不要让顾客产生错觉。
顾客和商家各说各有理,但是顾客看重的还是实惠,而不是杯子的设计是什么的,毕竟买的是饮品,而不是杯子,所以商家还是要站在顾客的角度考虑,才能真正赢得顾客
近日,在成都人民北路新开的一家名叫“伏见桃山·茶寮”的网红连锁饮品店,其销售的一款大杯饮品引来一些网友质疑:看起来分量很足的大杯饮品,拆开会发现下方约三分之一部分都属于中空垫高层。
这样的大杯(24元)比中杯贵5元,实际容量只多了100ml。按每毫升价格算下来,反而中杯比大杯更划算。
店铺店员对此回应,这样的设计是中空隔冷层,由公司设计,全国连锁店都是如此。另外,在店内的点餐醒目位置,也给出了大杯下方为中空隔冷层的图示。
店铺关于杯型的说明(图据官方微博)
『网友吐槽』
吸管比杯子短?大杯底部是空杯
网友@Yvettevvv 没想到,自己随手买的饮品用吸管插不到杯底。10月11日,网友@Yvettevvv通过其点评网站账号发出消息称,他在一家新开的饮品店首次购物时,点了店内的大杯饮品,“拿到手感叹大杯量也太大了吧,应该叫超大杯。然后拿到吸管发现不对,还没杯子长,碰不到底。”他喝完拆开饮品包装,发现杯套下方全部是中空的。
网友提到的这家饮品店,位于人民北路一家新开的商场内。饮品店名为伏见桃山·茶寮,是一家全国连锁店,因其清新的装潢很快成为网红店,此前在成都南门也开了一家。
涉事饮品店
买的大杯,杯体部分为啥是中空的?这样的疑惑不只是网友@Yvettevvv一个人发出,在伏见桃山·茶寮饮品店的点评页面上,不少网友发表了类似质疑。9月27日,网友@asdfgjjkl 评论说,“我要的大杯,杯子看起来也是超级大的,结果只有半杯而已。把吸管放在外面对比一下,只到一半而已,这个应该算‘诈骗’了吧。”
网友“黎二胖哟”也表达了不满,“里面居然有垫底,空了四分之一杯,我喝了这么多年(饮品)第一次遇到。”
网友“苏Ann”则表示,“这个杯量刚刚好,把整个杯子垫高,可以防冰、防烫,拿着很方便。”
店家通过点评网站回复了其中一位顾客:“亲,超大杯的设计,底层是一个隔热层。我们没有明确告知很是抱歉,后期改进。”
『现场探访』
杯型设计为中空隔冷层 点餐处有提醒
10月22日,红星新闻记者来到位于人民北路的伏见桃山·茶寮饮品店。在店门口展示的大杯杯身来看,貌似是一体的,没有明显的隔断痕迹。
如果现场点餐,在点餐醒目处有示意图提醒:“伏见桃山bigger大大杯(在微信点餐中为“大杯”)饮品含量600ml,下方为中空隔冷层。”
红星新闻记者分别点了一杯中杯伏见桃山和一杯大杯伏见桃山,其中中杯500ml,价格为19元;大杯600ml,价格为24元。因为中空隔冷层的影响,大杯饮品确实看上去多了不少。
店铺内关于杯型的说明
对于记者询问大杯和中杯的区别,店员表示,“只有100ml的差别,大杯下方是中空隔冷层。”对于这样的设计,店员表示是公司设计的。
记者了解到,除了伏见桃山饮品,店内另外一款产品也有这样的杯型。
如果是微信点餐,手机上会清晰显示两种杯型的杯身容量:500ml和600ml,但是手机点单上没有关于中空隔冷层的说明。