第1个回答 2020-12-07
好的倾听不仅仅意味着在别人说话时保持安静。与之相反的是,人们认为最好的听众是那些能够常常询问的人,这有助于他们更好地发现和了解(倾诉者的问题所在)。这些问题是一种以建设性方式对旧有假设提出温和质疑。坐在那里点头并不能确切证明一个人在倾听,但问出一个好的问题却能使说话者知道倾听者不仅仅听到了他们所说的,还真正理解了并需要更多额外的信息。良好的倾听一直被视为一个双向的交流,而不是一个单向的“诉说者对倾听者”的互动。最好的谈话是积极活跃的。良好倾听包括通过互动重塑他人自信。最善于倾听的人使对话成为另一方的积极经历,而这种对话往往是在倾听者颇为被动(乃至批判)的时候所无法产生的。好的倾听者使别人感受到支持,同时也传达了信心。良好倾听的特点是创造一个安全的环境,在这种环境中问题和分歧可以被公开讨论。
第2个回答 2020-12-24
1.善解人意。有效倾听需要理解倾诉者当下所处的艰难处境,让他感受到诚意,促进建立心灵联系。
2.意识到自己的局限性。即使是最好的倾听者,也只能部分回应。尽力理解他,别纠结超出能力的事情。
3.心态开放。好的倾听者不会刻意避免批评,而会主动提出建设性建议。
4.提出关键问题。积极倾听并不完全凭借耳朵,还要在适当时机提出关键问题,加深理解。
5.能控制坏情绪。倾听中难免受到对方负面情绪影响,好的倾听者能及时控制情绪,把握核心问题。
第3个回答 2010-05-08
有时候别人听我们说话也会觉得说和不耐烦那样,可我们也有继续讲下去
别人还是听你的讲述,所以我们也要学会象他人一样.换一个角度去想想你就就会觉得没其实也没什么
第4个回答 2010-05-08
不要插嘴,只说:恩恩…啊啊…暗暗…