人力资源管理 在员工考评领域中考评包括哪些形式

Question

如题所述

Answer 1

任何一个由员工设计并用于评估自己绩效的评估体系，都会被认为比管理者设计出来评估下属的体系更公平且更准确。因此，每一个员工，特别是那些绩效有问题的人，都应该积极参与评估流程的重新设计。他们从树立原始的目标开始，到厘清自己的能力，最后全力以赴实现目标：
第一步，让被评估的员工根据已有的成功惯例，为个人的发展、绩效的提高、以及同事、顾客关系的改善，确定可行的标准和目标－－－这些成功惯例清楚地界定了每一个绩效层面所需的技能。然后委派评估协助员或者协调员就这些标准和目标进行反馈，并提出修改、完善或者添加内容的建议。这些建议员工也许会接受、修改甚至拒绝。如果员工拒绝，那么协助员就要重新采取不同的方法，比如积极地倾听或者解决冲突。
第二步，确保员工和协助员对所要解决和评估的问题达成一致，并且共同寻求同事的反馈。
第三步，让协助员和员工一起分析反馈的结果，并就其主要结论达成共识。如果出现了差异、矛盾和无法解决的问题，他们应该密切合作，共同探究、掌握并解决这些问题。
第四步，让员工根据评估结果找出自己的优缺点。再由协助员对这些优缺点提出反馈，并就员工的培训计划、教练、辅导等内容提出建议，以帮助员工改善绩效。
第五步，协助员和员工应该一致同意：员工需要怎样做，才能提高每一个评估领域所要求的能力；协助员需要怎样做，才能确保向员工持续提供了具体有效的支持。
最后一步，确保协助员和员工对双方达成的共识加以回顾，然后为实现共识而全力以赴。让他们设定时间表和标杆指标，并同意定期会面以检查进展情况。他们应该共同确定与团队成员及内部顾客交流工作成效的内容和方式，他们还应该互相就各自在评估流程中发挥的作用提出反馈，以求改进。
推荐360度评估：
1.自我评估。所有的员工都诚实地评估自己的绩效。
2.团队或同事评估。所有的团队成员或者同事都来关注，某个团队成员应该怎样做才能改善绩效。
3.垂直评估。管理者评估他的下属，同样地，管理者也要相应地受到下属的评估。
4. 客户评估。每一个部门都要请它的内部客户（有时候是外部的客户）来评估：本部门的工作哪些是有效的，哪些无效，应该怎样做来改善它。

Answer 2

员工考评形式有不同的分类：

按考评时段：年度考评、季度考评、月度考评、日常考评；
按性质：绩效考评（一般称绩效考核）、人员素质测评等；
最常用的绩效考核方法很多：目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡积分卡（BSC）、360度评测、关键事件法、行为锚定等级考核、图尺度考核法。。。本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

绩效管理、KPI、360，平衡记分卡