vivo3xl 媒体音量只能听筒模式播放 不能免提 开免提 提示 请把手机音量调到最大播放 我已经开到最大了 来电声音也小了 尽管我已经开到最大声 以前是显示铃声音量 现在无论开什么声音 都是显示 通话音量 ？求解决方案
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很抱歉给您带来不便，还请您谅解!为了解决您的问题，我们建议您操作一下以下的方法的哦。1.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”2.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。3.尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。4.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html若以上方式均不能解决，需要麻烦您咨询一下售后的哦，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
追问固件升级会丢失数据吗
系统升级会丢失数据吗
追答您好，为了不必要的麻烦，建议您先进行备份的哦。
追问怎么备份
追答您好，1、通过手机桌面的同步助手备份电话本到厂家的服务器上。2、通过联系人界面->按左下角菜单键->导入/导出->导出至存储设备 来备份到TF卡。3、通过vivo助手“手机资料备份”备份联系人与短信息，或者直接到vivo助手的“通讯录”、“信息”界面，通过“导入导出”功能备份到电脑上。
追问谢谢