数字化转型思考

如题所述

2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识,以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步,整个社会在移动互联网和大数据的支撑下,以无死角无缝隙无断点的方式,实现了对人员流动的有效监控,国家治理能力迈上了一个新的台阶。

数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。

每个企业都有自己的创新方式,但是近年来,数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应,同时也面临着挑战。对于大多数企业来说,数字化转型是由增长机会推动的,它不仅具有竞争力,面向未来的企业的战略,而且已成为生存的强制性和快速要求,企业实施强大的数字化转型战略,以保持领先于未来的中断。

一、什么是企业数字化转型

企业数字化转型,是指企业利用数字技术,将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来,形成有价值的数字资产,通过大数据,云计算等处理技术反馈有效信息,最终赋能到企业商业价值的过程。

二、企业做数字化转型的理由

1、能够提高工作效率

数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅,让整个组织持续数据流,能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡,节省时间,提高效率。

2、提高透明度

数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。最重要的是,能够增加跨团队的透明度,看到运营的每一个阶段,快速解决问题。

3、降低成本

大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品,而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题,从而节省时间和金钱。

4、增加收益

数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷,提高业务不同方面的透明度,员工和管理层可以通过模式识别,趋势评估和数据驱动型改进,从而实现最大限度地降低成本,轻松增加收入。

5、提高用户体验

数字化转型的成功与否核心是客户,提高了用户的体验,意味着转型有价值。所以,数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程,了解库存剩余,可用的服务和产品,节省销售,使得整体更清洁,更简单的购买流程。

6、提高竞争优势

企业之间的业务竞争是非常激烈的,通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能,拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置,从而改善业务基础设施,提高您在行业中的优势。

低代码如何助力企业数字化转型?

通过前边对数字化转型的讲解,大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门,而是企业整体所有员工的共同改革。这样一来有一个问题就出现了,数字化本身算是前沿的领域,很多技术、应用都只是局限在IT部门,像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化,也就很难在发展中提供足够的助力。

要知道数字化转型可是一个系统级的工程,如果没有企业整体的共同发展建设,那么是很难成功落地,并发挥巨大作用的。

通俗来讲,你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上,通过数字化来运转与呈现;这一过程,大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。

应用功能越来越多,成本却越来越高,而且使用起来也越来越繁琐,不同业务之间的数据不相通,业务也难以协同。这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来,并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。

低代码开发有哪些优势?

1、成倍增长的开发速度

除了从一开始就实现更快的开发之外,低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。这是因为,每次开发人员构建新的代码块时,他们都可以将其存储下来,以便在下一个项目中复用。

2、解决开发商短缺问题

有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。

3、成本更低

传统的应用程序开发需要很高的费用,这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码,人力成本很高,但是使用低代码开发平台开发应用程序,只需要编写少量的代码,而且无需花费大量时间进行测试和修改,所以人力成本比较低,开发费用也比传统应用程序开发低,能够为企业节约一笔费用。

4、维护性更好

对于传统应用程序,维护和升级需要很长时间。开发人员必须手动修复错误并添加新功能。但是,通过低代码平台开发的应用程序,维护难度和代码量也较低,所以,可以提高系统的维护性。

5、频繁迭代以获得更好的解决方案

由于低代码可实现更频繁的迭代,因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。

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第1个回答  2022-08-28

数字化转型是近几年的又一个热点,热到任何企业不提数字化转型,就好像已经被这个世界抛弃一样。最近有些时候在和客户沟通的时候,发现客户经常提到的需求就是要“数字化转型”。但是当我想把需求细化时发现,客户心中的“数字化转型”真是千差万别。有的包罗万象、对准的是比肩苹果谷歌的超级公司;有的则是一个具体的IT工作任务,例如制定一次IT规划、编制一些数据治理标准等;有的目标更小,只是对某个已有IT系统的局部改进优化等等。

面对如此纷繁复杂的数字化转型,我不禁自问:

数字化转型真的就这么可大可小吗?

有些工作是这么多年来一直在做的,原来我们这么多年一直在做数字化转型?

数字化转型要花多大的代价,真的像圈里调侃的那样——不转型会死,转型就是找死吗?

笔者想结合这些年的工作经历,谈一谈对数字化转型的思考。个人拙见,入不得大雅之堂,权当酒后杂谈而已。

一、如何理解数字化转型

很多知名机构和专家给出过数字化转型的定义,在这里我引用我国中信联标准化技术委员会在T/AIITRE 10001-2020《数字化转型 参考架构》给出的定义:数字化转型是顺应新一轮 科技 革命和产业变革趋势,不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术,激发数据要素创新驱动潜能,打造提升信息时代生存和发展能力,加速业务优化升级和创新转型,改造提升传统动能,培育发展新动能,创造、传递并获取新价值,实现转型升级和创新发展的过程。

实质上,数字化转型就是利用数字化技术对现有业务模式的颠覆、升级和创新。这就好像以前没有互联网技术,每个人的联系只能通过电话写信发电报,有了互联网大家可上网聊天可以发Email,邮政的业务被颠覆了;以前没有移动互联网,上网只能在PC终端,有了移动互联网可以随时随地获得信息,微信的出现颠覆了移动联通的短信业务;现在有了物联网和5G,接入互联网的终端不仅仅是手机,万物互联又会颠覆多少现存的业务模式呢。

本质上,数字化转型就是使用数字技术创建新的、或修改现有的业务模式,满足不断变化市场需求,提升客户体验的过程。用数字化技术对业务的重构。我们已经伴随着信息技术的发展,从纸张走向了电子表格,再到管理业务的智能应用。现在我们有机会利用数字技术重构我们的业务模式,这就是数字化转型的长期愿景。

二、数字化转型的关键点

对于诸多正在尝试和 探索 数字化的企业来讲,我认为不要一开始就过多地专注于各种花哨的技术,也不要一上来就尝试彻底的颠覆业务模式。在奔跑于数字化转型道路之前,先后退一步,询问自己的企业是否在做正确的事情,我们即将做的是否能够使企业变得更加敏捷、灵活和持续成长。

数字化转型始于价值,也终于价值。

当我们的企业不能通过数字化转型创造价值,或者更高效的创造价值,或者不能更好的创造被客户认可的价值,那么这种转型无论是不是数字化的,都不是企业所需要的。当企业想上一个中台,或者想上一套智能算法代替领导决策,我们都要想一下,客户是否会为一个拥有中台的企业生产出的产品多掏2块钱,或者领导是否愿意让计算机的逻辑处理代替签字笔。有些客户的项目,从提出的时候就注定是失败的,因为他没有搞清楚真正的需求是什么。

还是那句话,数字化转型必须为企业增加价值。这种价值可以是业务模式的变革带来的全新价值;也可以是某一方面的价值升级,例如客户体验的提高;甚至是现有价值的提效,例如从纸型文件到电子文档。是的,您没看错,不一定要用到云计算、智能算法、机器学习、区块链这些技术,把纸型文件电子化,用到的就是数字技术,而这当然属于数字化转型的工作内容之一。甚至我认为,如果真的有企业能把文档电子化工作做出成效,实现文档数据的统一管理和交互,这反而是数字化转型的一个很好的案例。

第二,了解企业的技术潜力。不要总问:“我们能上线多少新系统新技术?”而要问:“我们的技术真正能做什么,我们如何调整我们的业务和流程以充分利用我们的技术投资?”

有些企业并没有多么先进的技术噱头,但在数字时代却可以凭借先进的业务模式,击败了行业里的百年老店。这些企业都有一个特点,就是都在创造性、颠覆性地利用技术,而不是追求技术本身。

Netflix公司,早期只是一项邮购服务。邮政服务啊,这项技术从人类在马背上“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”的时候就存在了。Netflix 出现之前,人们选择租借电影的方式是去商店并在货架上翻阅磁带和光盘以寻找好看的电影。Netflix及时利用这么传统的技术,加上创新的业务模式,彻底颠覆了实体视频租赁业务。

现在,Netflix又进一步开发大规模流媒体视频,通过以极具竞争力的价格提供不断增长的点播内容库,颠覆了传统的广播和有线电视网络。数字化使 Netflix 不仅能够将视频内容直接流式传输给客户,而且能够前所未有地洞察观看习惯和偏好。它使用这些数据来告知从用户体验设计到内部工作室首播节目和电影开发的所有内容。这就是行动中的数字化转型,利用可用技术来告知企业如何运作。

看看我们身边的其他人,以前有多少下班回家打开电视,现在有多少打开的是流媒体。

技术就在那里,只是有人不会使用。数字化转型这个词,强调的是“数字化”,但根本还要落到“转型”,这个转型是业务模式的转型。


现在,是否还有人会说“领导让我们数字化转型,我们先建个中台吧”……

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