本机已被锁定，需要输入vivo账户。。。的密码才能激活，密码对的，五线也连接了，但是显示网络异常？

如题所述

推荐答案 2019-12-18

在手机开机界面需要输入vivo账号密码显示网络异常，可以重启手机或者更改账号密码再进行操作查看下，若是不行，建议带上手机前往官方客户服务中心进行解密操作，可以通过以下方式查询客户服务中心地址：进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点（或关注微信“vivo”公众号--我的服务--网点查询）即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。建议去之前，先电话咨询下客户服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟，往返路上注意安全。来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2019-12-18

您好！您得输入当时注册的vivo账号密码。如果您密码都对不可能网络异常。忘记密码只能到官方客服中心进行密码解锁。既安全又有保障。一些个人建议。希望采纳。谢谢！

第2个回答 2019-12-18

这样用可以当时设置的vivo密保问题找回密码。如果密保问题也忘记的话，只有刷机解锁，别无他法，你可以去售后检测后刷机，售后应该是免费刷机也可以去手机维修店刷机。本回答被网友采纳

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