孩子玩了一个小时第五人格被扣三千多人民币，都不知道是啥情况自动扣的费用，这该怎么办？

如题所述

推荐答案 2019-12-27

第五人格游戏是免费网络游戏，购买道具是收费的。
一个小时产生3000元费用，是话费还是银行卡里被扣了三千多？国内流量费用不可能那么高，应该是孩子买道具用了。
游戏支付流程还是比较麻烦的，比如需要你选择支付方式，还要输入支付密码。可能你的支付密码泄露了，孩子用你的银行卡支付的。建议保管好自己的支付密码，另外你家孩子多大？如果未满16周岁，貌似可以申请退一些费用（腾讯有相关规则，网易不太清楚），还有苹果手机可以给苹果客服打电话说明一下你的情况，然后看看能否追回这笔钱，安卓手机建议打网易的第五人格客服咨询。

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其他回答

第1个回答 2021-08-13

说：网络游戏是精神鸦片一点也不为过，尤其是第五人格害了一代又一代祖国的未来！我的孩子只有十岁，自从迷上第五人格饭不吃，觉不睡，如痴如狂，更别说做作业啦，整个变了一个人，在家长不知情的情况下短短几天就扣掉二千多元钱。这哪里是游戏，对儿童来说这简直是精神病毒，其毒性远远超过新冠病毒对儿童的危害！希望有关部门重视这个问题，重视祖国的未来！本回答被网友采纳

第2个回答 2020-12-20

向苹果公司申请无用。只能说第五人格的游戏太坑了，都是孩子的家长在投诉，辛辛苦苦的血汗钱一瞬间就被点走了。对孩子又不能动手，实在想不通。本回答被网友采纳

相似回答

我孩子玩第五人格被扣4千多怎么要回?答：你这种情况可以先和客服联系，看看能否追回这4000多块钱。其次一定要管理好自己的手机，不要在手机上乱下游戏，尤其是不能让孩子在没有人看管的情况下使用手机，否则后果不堪设想。假如这些钱追不回来，就当花钱买个教训，不要再让熊孩子玩你的手机。

孩子玩华为第五人格游戏被扣了9700多元钱,怎么能要回,严重影响我们正常...答：孩子未成年消费的话可以找第五人格相关的客服，最好提供一定的证据，然后只要提供完毕，等客服审核后就可以退款了

如何投诉网易第五人格游戏欺诈未成年小孩消费及微信在不用支付密码情况...答：微信公司有是有责任，但是你的小孩也是有责任的，之前肯定类似的新闻，有要钱成功、也有失败的，专业方面的知识也不太懂。总之还是想提醒一句，微信是不可能在不输入密码的情况下进行支付的，除非你开通了免密支付，这一点可能会被用来做文章。

小孩玩第五人格扣钱了,客服打电话沟通会不会退钱答：法律分析：可以。若要追回则需要拿出两个证明，如下：1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为...

第五人格这个垃圾游戏就是欺骗小孩子,小孩都不知道密码怎么会扣费?答：你不能信你的孩子，他有可能对你撒谎，网易很正经，你不能在这里胡编乱造，你懂吗？你不要就问问你的孩子，要正确教育他，你没有权力控诉第五人格，你要付法律责任的，请你尊重我们玩家和第五人格还有网易，好好教育你的孩子，不要让他养成坏习惯，你不能说是游戏的毛病，是你自身和孩子的毛病，...

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