出现淘宝里卖家店铺已关闭或不存在的情况有：
1、店铺不能访问、商品宝贝页面打不开，可能跟网络和使用的浏览器有关，建议检查网络是否正常可用。
2、卖家店铺打不开或是找不到，是卖家账户被查封，或是商品被下架。
出现淘宝里卖家店铺已关闭或不存在，可以采取以下措施
1、若卖家未发货或者已发货，或者在交易完成的15天内，但店铺已经搜索不到，请及时进入我的淘宝找到这笔订单点击商品图片进入订单详情，点击右上角退款或是申请售后按钮。
2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期，但是在卖家承诺的售后服务范围内，可以联系淘宝客服。
3、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期，卖家没有售后承诺，请自行处理。
扩展资料：
2015年3月31日，淘宝宣布启动“实名认证”程序，要最大程度消除由于虚假注册信息带来的交易安全隐患。也就是说，想在淘宝开店的商家，除了要“实名认证”外，还要“实人认证”了。
所谓“实人认证”，就是淘宝年检。在开店“实名认证”的基础上，还要进行每年一次的“实人认证”。
每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信、站内信、邮件等多种方式提前通知复核时间。卖家要根据淘宝“动态手势认证”（手势是随机的）的具体要求，摆一个一模一样的手势，拍张照片上传系统，进入复核流程。新“实人认证”系统上线后，淘宝将针对所有卖家进行定期复核，对有不良记录的卖家，还将增加不定期身份复核。
参考资料来源：淘宝帮助中心-卖家店铺打不开或找不到，怎么办？
交易还在进行中可正常发起退款处理，进入退款的具体操作步骤如下：
（1）进入淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝。
（5）找到订单点击退货退款。
（6）选择服务类型我要退款。
（7）选择退款原因。
（8）填写退款说明上传凭证。
（9）点击提交即可。
参考资料：淘宝网-卖家店铺关闭，怎么办？
若卖家未发货或者已发货，但店铺已被关，请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起退款申请，申请退款后，请关注退款超时系统自动退款（卖家未发货，申请退款，卖家48小时未响应，系统自动退款；卖家已发货，申请退款，卖家5天未响应，系统自动退款）。本回答被网友采纳