团队的有效性要素构成有以下哪些

Question

如题所述

Answer 1

团队的有效性由4个要素构成：
　　①绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；
　　②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验；
　　③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；(2007年11级真题)
　　④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。