正确安慰别人
安慰别人的5个法则做个温暖的好朋友
1.辨别对方向你吐露烦恼的目的
对方向你吐露烦恼,无非是两个目的:
1.寻求你的建议
2.寻求你的关心、安慰和鼓励
如果你是TA的老师/领导/前辈(或者针对TA的这个烦恼,你有比较多的经验)
且对方明确说出了类似“你怎么看”
你可以给我一些建议吗?”这种明确的请求
那么你可以认为对方是为了寻求你的建议
否则大概率只是想要得到你的关心、安慰和鼓励
2.不要急于提出建议/说教
既然别人想获得的是你的安慰、理解和鼓励,那么你直接给出理性的分析和建议就会让对方觉得你根本不理解TA。
对方也不会想要采纳你提的建议,你的大道理TA也懂,TA只是不想做而已。比如:
妻子:为什么我的同事都那么讨厌!
丈夫:不可能所有同事都很讨厌,是不是你自己有问题呢?
妻子:(我只想让你一起和我骂我的同事,不想让你教育我!)
3.不要把话题引向自己
通过比惨、列举自己的过往优秀案例这种策略也是不可取的。
这种方式是把话题和关注点从对方引向了自己,是以你为中心的。比如:
小美:为什么小华他要抛弃我,我好难受小丽:别难受了,我之前对我前男友那么好,他还不是抛弃我了
小美:(现在难受的是我,为什么要说你的事情?)
4.不要直接让对方停止情绪
单纯地让别人“别哭了”、“别生气了”是没有用的,且显得很敷衍。比如:
小华(哭):为什么我面试了这么久,还是一个offer都没有
小明:别哭了,工作会找到的小华:(你又没失业,你当然不伤心)
5.让对方充分表达
你要让对方充分表达,这样对方才能感受到你的关心和耐心。
你可以运用非暴力沟通法则让对方充分表达
(1)让对方讲述具体发生了什么(2)让对方讲述自己的感受
(3)启发对方思考自己未被满足的需要(4)鼓励对方去满足自己的需要