“五一”期间，酒店、民宿毁约涨价怎么办

Question

如题所述

Answer 1

在旅行过程中，可能会遇到民宿、酒店毁约、加价等问题。作为消费者，应该采取不取消、不加价的应对措施，以保护自己的权益。如果消费者不退房，而是民宿、酒店方单方面取消了合同，消费者有权要求继续履约或退费。
如果消费者预订时支付了“定金”，有权主张双倍返还；如果只是支付了“预付款”或者“订金”则有权主张全额退还，并有权要求支付利息和其他合理费用。其他合理费用包括，由于酒店取消预订导致消费者不得不选择其他同类酒店而增加的费用。
如果消费者遇到商家违约给自己造成了损失，应该主张自己的权利，并要求增加赔偿。消费者可以向各级价格、旅游、市场监督管理部门等行政主管部门投诉，也可以向消协投诉。
在“五一”假期期间，酒店和民宿的价格涨幅通常较大，从经济型、舒适型到高档型、豪华型的酒店和民宿价格都可能会上涨2倍到3倍。
价格法规定了三种价格：市场调节价、政府指导价和政府定价。酒店一般实行市场调节价，涨价幅度由商家按照市场规律自行决定，只要明码标价就不涉嫌违法违规。但节假日期间，针对旅游热点区域和大型活动场所周边地区，可根据价格法的规定实行政府指导价，引导客房价格实施最高限价等临时价格干预措施，保证酒店客房价格的基本稳定。