退一赔三需要什么证据

Question

如题所述

Answer 1

新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍，《消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。
退一赔三，需要提供商品或者服务有欺诈行为的证据。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
只有在商家存在欺诈行为的前提下(比如缺斤少两、挂羊头卖狗肉等)，消费者才可以提出“退一赔三”的要求。故消费者发现卖家有法律规定的违法行为，可依法维权;而对于卖家而言，也应严守诚信原则，否则也将受到法律的严惩。