千万不要这样和领导说话!
一、这次四句话不要对领导说
1、我不知道
我马上去落实，我现在去核实，我立刻去办。领导问你，就是希望从你这里得到答案，如果你没有答案，那就应该要去想方设法找到答案。
2、我不会
这个我之前没有接触过，先熟悉一下，可能会花点时间。领导布置任务要么是考验你，要么就是信任你，即便你不会做也不能拒绝，态度必须要端正。
3、对不起
这次是我的责任，谢谢领导指正和教导，下不为例。不要总说对不起，领导会觉得你不看重用，关键是要想办法去找到原因解决问题，挽回损失。
4、方案不好
方案很好，但执行中可能会需要协助，我会尽力的。
二、领导发的短信怎么回
1、领导：下午3点会议室开会
通知型，新员工“嗯嗯”，老手：收到！按时参加，已备好方案。
2、领导：李总后天来公司参观
安排型，新员工“好的”，老手：收到！马上制定接待方案，尽快向您汇报。
3、领导：我明天下午要写会议材料
延伸型：新员工“收到”，老手：马上准备，下午3点前发至您的邮箱，如有改动请您随时联系我，修改完明早8点发您。
与上级沟通:谈目标、谈策略、表决心，与平级沟通:谈利益、谈合作、表诚意，与下级沟通:谈方法、谈步骤、定激励。
三、客户最喜欢听的3句回复
1.客户说产品太贵
低情商:一分钱一分货。
高情商:您也不能只看价格，好东西自然贵，以您的眼光，我给您看便宜的，估计您肯定也看不上。
2.客户说要考虑一下
低情商:那我等您考虑。
高情商:买东西确实需要您这样慎重去考虑，看得出您对我们的产品还是感兴趣的，否则您也不会花这么长时间来考虑。您现在顾虑的是哪方面呢?信任我的话就跟我说一下，就当是朋友聊天了。我在这个行业多年，还是比较专业的，可以给您一些客观的建议，您觉得呢?
3.客户说自己买东西太冲动
低情商:不冲动，不冲动。
高情商:多少人都想要有这份冲动，可没几个能像您这样有实力为这份冲动买单。