在驾驶学习过程中，遇到驾校问题时，有两个官方渠道可供求助：
首先，可以拨打12328交通公共服务监督全国统一电话，这个热线旨在为交通行业的服务监督和投诉举报提供支持。在采取行动之前，我们建议先与驾校进行沟通，尝试解决问题。如果沟通无果，才应该考虑使用此热线进行投诉。
另一个号码是12315消费者投诉举报专用电话，它主要负责接收和处理消费者投诉，对于驾校服务质量的提升也起到重要作用。
近年来，随着交通运输业的快速发展，一些非法运营的黑车和黑驾校曾引发社会关注。这些行为威胁着公众的生命财产安全，同时也揭示了行业信用体系的漏洞。为改善这一状况，12328热线在交通失信治理方面发挥了关键作用，它的服务业务量在众多以123开头的政府公共服务电话中表现出色，服务质量也备受好评。
在拨打投诉电话之前，确保清楚明确你的投诉内容，这有助于政府相关部门迅速、有效地处理问题，以维护公众的合法权益和行业健康发展。