1、打开电脑的时候功能键,检查是否可以进入BIOS设置,功能键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来,注意仔细看。戴尔的都是"F2"键。也有一些品牌可能是F8或F10。
2、如果可以进BIOS设置,并且键盘在BIOS设置界面是好的,那么恭喜你硬件没有问题。接下来有2个操作。
首先是关机,拔掉电源卸下电池,反复按开机键4到5次,让笔记本释放静电。过几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除。
如果前一个方法不行,那可以尝试重装系统,可以用U盘启动备份您要的数据,用U盘启动后您的键盘也许会好。
3、如果在2中,您不能进入BIOS,键盘在BIOS中也不可以用,则很有可能是硬件有问题了,或者是短路,也可能是受潮或进水造成的电路板损毁,需要专业维修。