首先是保险公司的查勘员或其他人员发起内部调查，调查员会为车主做笔记，现场取证，向交警队取证，转移事故现场监控等。如果发现问题，会向领导汇报，与被保险人沟通，希望他放弃理赔。如果被保险人不愿意放弃理赔或者态度强硬，如果保险公司确实有证据，保险公司也会态度强硬。保险公司会直接联系公安局经济调查，一旦被保险人向保险公司索赔，后果就严重了。
拓展资料：
车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
理赔技巧
如何避免理赔过程中发生不必要的纠葛，提高理赔效率呢？置信精典汽车专业保险代理的车险理赔专家为大家提出了几个应注意的问题：
一、随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。
二、出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
三、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
四、车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
五、被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
电动车发生交通事故有保险理赔有三种情况
1.如果购买的是健康保险中的医疗费用保险，则电动车发生风险事故造成骑车人住院支出医疗费用的，保险公司会按照保险合同承担一定比例的医疗费用。
2.如果购买的是意外伤害医疗保险，绝大多数情况下骑车人的门诊费用保险公司也会根据保险合同承担一部分。
3.如果骑车人没有发生任何风险，只是电动车出现了损伤或者是骑车伤到了路人，保险公司是不予以赔付的。即便赔付，也是在购买了财产保险(电动车第三责任险)的情况下。
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