身为主管，有下属不听话甚至叫板怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

作为主管，面对不听话甚至叫板的下属，应如何应对？以下七个步骤帮你解决问题。
1. 自我反思：首先应审视自己的管理方式是否得当，是否有可能引起员工的反感。如有，应及时改正，重建形象；若无，则可能是下属有意挑衅，此时再采取相应措施。
2. 保持冷静：遇到挑战时，避免情绪失控，应冷静分析局势，避免在下属面前失去威信。
3. 分析局势：了解下属的动机和背后的支持者，巩固自己的势力，为接下来的行动做好准备。
4. 分化瓦解：利用手中的权力，给予其他员工升职加薪的机会，使他们对你的领导更加忠诚，从而削弱挑战者的影响力。
5. 孤立冷落：在削弱挑战者的影响力的同时，可以采取一些措施，如找人替代其工作，或设置新的岗位来架空他，让他失去倚仗。
6. 给予机会：在采取行动之前，应给予下属改正的机会。若多次机会后仍无改变，则可考虑将其边缘化或辞退。
7. 巩固局面：处理问题之后，应思考如何防止类似问题再次发生，加强制度建设，进行人员备份，确保权力制衡，杜绝类似问题的产生。