您好,请您先长按电源键十秒以上强制断电重启试试。
如果您的手机是在使用过程过程中卡,您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭,在重启手机。
建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间,直接下拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间,这样可以避免出现死机重启反应慢的问题,必要的情况下可以备份好短信和联系人,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据解决。如果您的手机是在运行某个程序的时候卡顿,无响应,您可以长安HOME键然后再重新打开。如果还是重复出现卡死、强制退出的情况,建议您更换下载资源后再使用。
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