保持商品原样，都可以凭购物小票到前台办理退货，而且是同城退货，同一城市如果有两家或多家沃尔玛超市，无论你是在哪家购买的，都可以在任何一家沃尔玛超市退掉。
小票丢了的话可以申请无小票退换，这个具体可以问问服务台的员工，一般也是可以退换的。
沃尔玛退换政策是电子产品基本上都是7天包退，15天包换，普通商品三个月之内可以退换，如果小票还有的话完全可以拿过去退。
拓展资料：
我们的服务宗旨
山姆·沃尔顿曾多次说过，卓越的顾客服务是我们区别于所有其它公司的特色所在。他说：“向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。在错误中吸取教训，不要找任何借口──而应向顾客道歉。无论做什么，都应礼让三分。我曾经在第一块沃尔玛招牌上写下了最重要的四个字──保证满意。”
1、顾客才是真正的老板
“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──’我们的老板‘满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。”── 山姆·沃尔顿 沃尔玛创始人
2、保证满意
简单地讲，保证满意意味着竭尽所能让您满意。修理、换货、或退款时，对您说声谢谢并笑脸相迎。您是沃尔玛的生计所在。沃尔玛人的工作就是通过满足您的需求并且超出您的期望，使您感觉到您是我们生意中最重要的部分。
“超出顾客的期望。这样，他们才会不断光顾。向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务。”──山姆·沃尔顿 沃尔玛创始人
3、日落原则
这条规则说明所有沃尔玛员工应该在收到顾客、供应商或其他员工的电话的当天日落之前对这些电话作出答复。这正是沃尔玛对顾客作出友好服务之承诺的一个例子。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则──即我们关心顾客。
4、盛情服务
满足您的需求且超出您的期望的方法之一就是采取盛情服务。例如，当您询问我们的员工某种商品在哪里时：
（1）告诉您商品陈列在哪个部分，可满足您的需求。
（2）将您带到该商品处，则超出了您的期望。
我们鼓励员工做到：当您步入我们的商场时，要使您感觉到您是受欢迎的。我们聘用那些愿意向顾客微笑、并看着顾客的眼睛，向离自己三米之内的每一个人打招呼的员工，这就是我们所说的“三米微笑原则”。我们还将尽可能叫出你们的名字。
迎宾员”这一方案是我们盛情服务的一个例子，并已经成为一种趋势。 “迎宾员”具有独特的职责，就是当您走进沃尔玛商场时，向您表示欢迎。迎宾员的职责包括为您推出购物车，微笑，并且让您知道我们很高兴您光临沃尔玛。
参考链接：沃尔玛中国：我们的服务宗旨
若是想退沃尔玛超市的货品，首先要了解各种商品的退货原则和期限：
电脑硬件、GPS、平板电脑、电脑、数码相机、电子音乐播放器、3D打印机、PlayStation、电话等必须十五天内退货
药物不可以退。
预付电话卡、礼卡、电话Pin不可以退。
照片在九十天内可以退。
珠宝在九十天内可以退。
配饰、鞋子、衣服在九十天内可以退。
其次，在退货的时候，要注意以下几点：
确认商品保持原质、原样、吊牌标识齐全、不脏、不残、不损、不影响再次销售。
确认商品可退货时间在规定日期内。
最后，退货的时候，要提供小票还有发票，越早退越好，先去超市的服务台咨询，只要包装什么的完好，退货完全没有问题。如果说不能退，态度稍强硬一些，或者直接找店长或经理，再或直接跟官方客服投诉！
拓展资料
沃尔玛的顾客包括占美国人口大多数的中产阶级和低收入阶层，顾客对在沃尔玛所购的任何物品觉得不满意，可在1个月内拿回商店退还全部货款。
参考资料
本回答被网友采纳保持商品原样，都可以凭购物小票到前台办理退货，而且是同城退货，同一城市如果有两家或多家沃尔玛超市，无论你是在哪家购买的，都可以在任何一家沃尔玛超市退掉。
小票丢了的话可以申请无小票退换，这个具体可以问问服务台的员工，一般也是可以退换的。
根据沃尔玛官网提供的信息，商品退货需要注意以下几点：
确认商品保持原质、原样、吊牌标识齐全、不脏、不残、不损、不影响再次销售；
确认商品可退货时间在规定日期内；
带上票据，找超市柜组、部门解决问题；
如有争议时，由客服中心调查核实后并注明原因，按相关规定履行退货手续。
但是以下特殊退货政策需要注意（具体请查看官网退货信息）：
1.必须15天内退货的有：电脑， 电脑硬件， 数码相机， GPS, 电子音乐播放器， 平板电脑， PlayStation, 3D打印机 没有开封的书籍，光盘，影碟可以90天内退货。
2.衣服，鞋子，配饰可以90天内退货。
3.药物：不能退。
4.照片：90天内可以退。
6.珠宝：90天内可以退。
7.电话：15天内可以退。
8.预付电话卡，电话Pin、礼卡：不能退。
沃尔玛客服电话：0755-21512288
超市退换货制度参考：网页链接
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