建议您:
1、使用某软件时死机,先等待一段时间,一般会出现“xxx程序未响应,是否关闭”,点击关闭后重新打开软件使用;
2、若手机长时间卡住没有反应,尝试点击HOME键,看是否可返回桌面,或点击任务键调出任务管理将卡死程序关闭,重新打开使用;
3、如手机无任何反应,长按电源键10秒以上进行强制重启,电池可以拆卸的产品可以拔掉电池重新开机;
4、确定手机是否Root,Root后获取到系统最高权限,可能会导致系统不稳定;
5、尝试先
备份数据后恢复出厂;
6、尝试刷机至最新系统版本;
7、如仍无法恢复,建议您进行售后检测。