淘金云客服是正规合法的平台吗

Question

如题所述

Answer 1

淘金云客服是正规合法的平台。

淘金云是四川淘金你我信息技术有限公司旗下网站，这家公司已经注册成立4年有余，根据目前查询到的工商信息，其在经营的4年间尚未出现过什么负面事件，所以从这一点上暂且列为可信任对象。所以，淘金云客服是正规合法的平台。

另外，淘金云客服是以客服外包业务为主的，其中主要包括电话外呼客服、电话接入客服、网络售前客服和网络售后客服等，这种客服外包公司平时我们应该都很常见，像每天不厌其烦骚扰我们的“10086”以及各类“保险电话”等大多都是外包公司打出来的。

淘金云客服的优势

淘金云客服服务内容多样化，不仅包含售前客服和售后客服；也有优质顶尖的语音客服，主要含语音呼出客服和语音呼入客服，而且还可以满足多元化个性化的客服服务，如打标客服以及外贸、跨境类外语客服等。除了类目丰富的客服资源之外，淘金云还拥有全国线路资源，可做到全通讯工具覆盖，实现多渠道系统对接。一站式解决企业的全方位客服需求。

淘金云客服打造的客服服务体系，严格确保企业客服服务质量。超过100个直属客服职场，渗透全国10余省市。现平台已有3.8万注册客服，1.8万多人在平台上经过培训认证成为专业客服，超过1.1万用户已领取任务，云客服已做到全国性覆盖。

淘金云平台还精心研发了“6+4培训体系”，免费帮助平台上每一位任务申请者提高客服专业技能，同时保障每一位上岗服务的客服服务质量更优。另外，淘金云客服实现人岗匹配、灵活排班，满足不同层次客服需求，最大限度地解决了企业客服人员流失大、招人难、用工成本高等问题。