楼上业主清水房一直未装修入住,房龄也超出5年,露台经常下雨水管遭堵,导致水溢出到楼下吊顶部分石膏脱落,前几次楼下自己找人维修,也告知物业多次,最近因下雨又出现两次,石膏位置再次脱落,告知物业联系楼上业主一起协商如何杜绝,而物业仅仅只是提供修补方案,楼上业主也一直未曾出面,多次找物业联系要了对方号码,对方就将责任告知未装修入住,推脱给开发商和物业,自己不承担任何责任,这种责任楼上业主该不该承担责任,物业又承担啥责任?