oppo手机几年内可以维修

Question

如题所述

Answer 1

一年保修

自购买日起一年内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，在提供有效购机凭证和保修卡，经 OPPO 客户服务中心检测确认，符合三包条件，由 OPPO 客户服务中心为你免费保修。
在三包有效期内免费保修后或使用超过一年正常过保（无进液、外力导致、私修等情况）付费维修的移动电话主机，产生维修记录后的移动电话主机享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准，如果有更换主板或显示屏，则主板或显示屏器件享受原有 12 个月保修期的剩余时长或 180 天的保修期，以其中时间较长者为准。

付费更换损坏部件后，保修期详细

若你的手机非正常过保（如进液、外力导致、私修等造成不良），需要付费更换损坏部件：
• 主板、显示屏同时更换维修时，主板和显示屏保修 180 天，主机其他部件保修 90 天；
• 仅主板更换维修时，主板保修 180 天，显示屏不承诺保修，除主板和显示屏之外的其他部件保修 90 天；
• 仅显示屏更换维修时，显示屏保修 180 天，主板不承诺保修，除显示屏和主板之外的其他部件保修90天；
• 主板和显示屏均不更换维修时，仅针对更换的部件保修 90 天，其余部件均不保修；

产品无法享受三包政策的情况：

若你的手机出现以下情况，无法享受三包服务，需要收费维修，具体情况如下：
• 超出三包有效期的；
• 私自拆机、自行维修、改装等人为因素造成的损坏；
• 进水或进液；
• 外壳的正常磨损，外壳不保修；
• 因不可抗拒力（如水灾、火灾、地 震、雷击等）等因素造成的物理损坏及故障，如摔坏或压坏、显示屏破裂等情况；