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    • 在商场买了双鞋，出现质量问题，商场要购物小票给换一双，可小票没了，拿刷卡记录行吗？

    如题所述

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    推荐答案   2016-03-05
    原则上小票丢失是不能够退换的，建议你拿着你的东西去找你给办理购买的那个导购，由于你买的时间不长，应该对你有印象。如果他还是坚持不给你退还，你只能去找他们的上级，领班或者楼层经理去问问，但是态度要好，毕竟你的购物凭证没有了，只能通过协商解决，不能通过投诉解决了
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    第1个回答  2016-03-05
    一般都是要小票才可以
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