1、事故发生后要报交警，及时索要事故证明，同时保护现场这是很重要的一步，没有事故现场是得不到理赔的。再报保险业务员人，主要是让知道投保人出了交通事故，另一方面向保险专业人员咨询如何处理。
2、将车开或拖车帮忙到事故定损中心，找保险业务员进行事故定损，业务员会进行仔细拍照，通过拍照来核损，业务员会开据维修单，并开出修理范围、项目和维修时间，还会填一些事故经过、报案人名字、驾驶员名字及联系电话的单子，还要准备好身份证、保险保单、行车证、驾驶证。各项手续理赔员会一一告知的。
3、拿上维修单就可以到维修点对车辆进行维修了。如果过后发现还有没定损的地方要及时告知，保险业务员会第二次进行查看定损。
扩展资料：
走保险注意事项：
1、如果双方对责任的判定都没有异议时，则可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方，并通知交通管理部门，再打电话向保险公司报案。协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。
2、当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场打110，同时抢救伤者打120，要是起火了打119。并在48小时内通知保险公司。配合保险公司人员逐项清理、定损。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。
3、异地出事，如果车在外地发生交通事故，要先报警并保护好现场，同时通知保险公司，说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘，这时一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告。回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。
参考资料来源：百度百科-汽车修理行责任保险
参考资料来源：百度百科-修车
1.联系定损员，在你、维修厂、定损员三方在场的情况下当面确定定损金额，这是定损员最基本的责任，不然叫什么定损。2.理赔资料：索赔申请书和定损报告（保险公司提供），维修发票（修理厂提供），行驶证驾驶证和保险单复印件以及被保险人身份证账户（自己提供），还有就是定损员要求你需提供的其他资料。3.车已经维修：一般定损员会要求在保险公司确定损失后维修，避免价格差异，如果差异较大，先别忙着付款，找保险公司协商价格，至于在什么地方维修，如果有保险公司合作的4S店当然是最好，可省去很多麻烦，出现争议合作4S店自然会找保险公司协商。本回答被网友采纳
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