可以通过订单编号、社保卡证等其他证件去售票口取票。外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等；
1、用的身份证信息在12306或者其他购票平台，没有身份证取票。那么你可以找到购票订单详情页，查看左上角的订单号。
2、带上自己的社保卡，或者有身份证信息的有效证件（包含身份证号码和姓名），去人工取票窗口，将有效证件和购票编号交给售票员即可（12306客服回复身份证购票，取票如果提供不了身份证的话，必须要开具购票身份证明，此回答与售票处回复不一致）；
3、检票进站的时候，将社保卡和车票提供给检票员即可进站；
4、护照、社保卡、出入境通行证（港澳台）、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、
外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等；
注意事项：
1、要选择靠谱的网站，最好是铁路总公司的12306网站，这是铁路火车票售票官网，信息最准确，买票最靠谱。
2、第一次网上买票要进行身份证核验，就是拿身份证到火车站进行检验，看身份证是否和铁路系统的数据一致，看身份证是不是有效身份证。
参考资料来源：中国铁路12306——铁路互联网购票须知
可以在火车站办理一张临时身份证，用临时身份证取票。在火车站办理临时身份证时，需要向工作人员提供自己的身份证号码，工作人员会通过办理人提供的身份证号码调取其的身份信息，并通过现场的比对，确认无误后才能办理。
需要注意的是办理临时身份证，只限乘车人本人办理，他人无法代办理。网上订票仅支持二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、按规定可使用的有效护照四种证件，其中使用率最高的就是二代居民身份证了。
扩展资料：
从铁路杭州站获悉，凭有效二代身份证，在中国铁路客户服务中心网站网购高铁(G字头)车票的旅客，2011年1月1日开始，只要凭二代身份证就能直接通过进、出站自动检票机，办理检票手续。另外，2010年12月10日起“T”字头列车也可网购车票。
在自动检票机的上方有一个刷身份证的区域，还是比较明显的，只要把二代身份证放在上面，自动检票机就能识别是否网购了有效的高铁车票，如果有效，就会自动放行，整个过程大约1秒钟。
网购车票成功后，系统会将购票者所买的车票信息通过短信或者邮件的方式告诉购票者。刷二代证上车后，就凭这些信息对号入座。
参考资料来源：人民网-高铁明起进入"无票"时代 身份证可直接通过检票机
参考资料来源：人民网-乘火车办临时身份证无需再拍照 办证过程不到一分钟
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