淘宝退货运费险退到天猫垫付账户什么意思

花了十三块钱运费 有十块钱是天猫垫付 但是另外三块钱是我自己付的 现在退运费直接就是推到天猫垫付账户 我自己付的怎么办?

自己付的三块就是自己额外花的钱,运费险就给退十块,给你垫付了十块,所以直接到垫付账号了。追问

可运费险是我自己买的啊

追答

要是不自己买运费险,这10块运费都不能给报

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第1个回答  2022-12-17

因为购买淘宝运费险的不是买家,而是第三方为买家垫付的。

所以,当买家申请退款时,第三方为买家垫付了运费,钱就会打入垫付运费的第三方帐户。

1、运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。

2、为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运险”,“运费险”。

3、目前主要运用在淘宝网商品交易中。

4、退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。

5、“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

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扩展资料:

淘宝7天无理由退换货规定:

根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定:

第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天)。

第三条 买家退回的商品应当完好。

第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。

参考资料来源:

/rule.taobao.com/detail-5507.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17ea6He0On"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-淘宝网七天无理由退货规范

/baike.baidu.com/item/%E9%80%80%E8%B4%A7%E8%BF%90%E8%B4%B9%E9%99%A9/10185524?fromtitle=%E8%BF%90%E8%B4%B9%E9%99%A9&fromid=828441&fr=aladdin"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-退货运费险

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第2个回答  2020-07-17
理赔款打入天猫垫付账户是指在淘宝天猫上购买宝贝时商家有运费险,那么退换货运费由淘宝天猫商家先垫付,保险公司会在商家支付赔付金审核,之后会将款项直接退还到天猫垫付账户中。
天猫垫付账户是无法找到的,说白了就是保险公司赔付的钱垫付给了天猫,实际上我们在天猫购买的运费险,在发生退货的时候,产生的运费由天猫给你出,然后保险公司会把钱打给天猫账户,你个人是得不到这笔钱的。
消费者申请先行赔付的流程:
1.消费者先向淘宝网提交申请赔付所需的证明材料,如果买家所提供的证明材料不足或不明确导致其先行赔付申请,或者先行赔付的理由不符合法律法规的规定,则淘宝网依据单方面的独立判断有权驳回买家先行赔付的申请。
2.在收到消费者投诉的一个工作日内,淘宝工作人员会介入投诉处理,并根据交易双方协调情况要求补充必要的证明材料,淘宝工作人员在收到完整的证明材料后在三个工作日内将作出是否先行赔付的决定并及时通知消费者。
3.当淘宝通过先行赔付的申请是,在收到消费者签署的收款凭证后的三个月内将对应的款项赔付给消费者;若是退货则付款日期是在淘宝天猫商家收到买家退回货品的次日算起。

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