手机在保修期屏幕不小心摔碎了，可以免费换吗？

如题所述

推荐答案 2021-10-20

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

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其他回答

第1个回答 2020-03-08

在保期间，有碎屏险就能免费换。如楼主意志坚定，口齿伶俐，亦可施展神功，与客服斗法，坚决不承认是人为损坏，直至达到目的。

第2个回答 2020-03-08

如果你的手机在保修期内，屏幕被你不小心摔坏了的话，正常情况下他们是不会给你免费保修的，因为这是你人为的因素，要不然这些企业全部都要倒闭了，但是如果你在购买的时候购买了碎屏保险的话，那么这块的支费用会由保险来支付。本回答被网友采纳

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手机还在保修期,屏幕坏了能免费换吗?答：法律分析：如果手机屏幕不是人为原因损坏的，在三包期限内可以要求修理或者换屏的，如果是人为原因造成的，不享有三包服务。手机屏摔坏不是手机本身故障，不在保修范围。免除保修责任的范围：1、超过保修期限；2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；3、由于用户使用不当引起的损...

手机屏幕摔坏了,保修吗?答：不免费，在华为保修期内屏幕碎了换要钱。意外因素或人为行为导致产品损坏不属于免费保换保修范围。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。维修质量承诺在保修范围内，如果发生整机更换（不...

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vivo手机屏幕坏了,在保修期内,是不是可以免费去售后站换屏?答：① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往...

在保修期内手机屏碎了免费换吗答：保修期内更换屏幕是否要钱需看实际原因：如果是屏幕自身的质量问题导致显示不佳、花屏或者是绿线等等，这些情况是不要钱的；如果是自己不小心摔了、进水了而导致屏幕碎了或者是坏了，这些原因换屏是要钱的。简单的说就是人为损坏了屏幕无论是保修内还是保修外都要钱，如果非人为损坏保修期内不要钱，保修外...

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