新买的电脑关机时总是关不了,显示正在关机,很长时间然后出现蓝色屏幕都是英文为什么啊?

如题所述

请问你的电脑原来不这样吧?如果不是,关不了机或关机慢前你是怎么操作的?安装什么硬件了,下载什么东西了,请你说说行吗?(如果偶尔出现关机死机,请按开关机键关机在开机即可)

1)出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以还原一下系统,还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题,这样关机。右击任务栏选/任务管理器,按住Ctrl键不动,在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了(Win7没有这个)。

硬件方面,CPU等硬件温度过高,安装了不合适的硬件,出事前安装了不合适的东西,或玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了,这时是很卡的,你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复,点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复,等恢复正常后在关机,如果还是不可以,就直接按开关机键关机(如果电脑开的时间太长了,我的经验是,隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些)。

使用系统自带的系统还原的方法:
系统自带的系统还原:“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”,点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”,按下一步,你会看到日期页面有深色的日期,那就是还原点,你选择后,点击下一步还原(Win7还原系统,右击计算机选属性,在右侧选系统保护,系统还原,按步骤做就是了,事前也可以选择这个页面最下面创建,自己创建还原点)。

2)如果你说的是代码蓝屏00008E

一般关机蓝屏有两种,一个是关机前的操作卡了引起的,另一个是每回关机都是蓝屏,下面分别说一下。

1)关机前的操作引起的:

玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了,这时是很卡的,你要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复,点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复,等恢复正常后在关机或在做其它操作,如果还是不可以,就直接按开关机键关机(如果电脑开的时间太长了,我的经验是,隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些)。

2)每回关机蓝屏:

如果你安装了搜狗输入法,或安装了QQ输入法卸载试试,也可以将输入法卸载重装试试(这些软件是罪魁祸首,这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题,看看下面的方法)。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试,如果卸载软件无效或不知道安装了什么,先软后硬,还原一下系统。还是不行重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看关机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了(有问题请你追问我)。

请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。追问

高手吧!说得这么详细

我本身是不懂什么电脑的,不过出现好多次了用的第一天出现了两次第二天出现三次第三天出现一次

出现后有时候强制关机都关不了

关了后再开会出现这个页面

追答

1)如果上面的方法不能解决,先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。

请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。

2)硬件方面,如硬盘、内存等是否出现问题,CPU等硬件的温度是否高,如果是硬件问题引起的,建议检修一下去。

追问

我也不清楚为什么,今天拿去买电脑那儿了人家说可能是显卡的问题重装一下系统看看

不是每一次都出现是出现的频率有点高

追答

谢谢您的采纳。

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第1个回答  2014-01-17
主要是硬盘问题,还有内存,一般就是这2大件引起的,还有就是系统了追问

硬盘问题的话怎么办啊

应该不会是内存的问题吧!行为电脑里没装什么只有140张照片,桌面东西也不多

第2个回答  2014-01-17
很有可能配置的电脑不兼容导致的追问

会不会是电脑本身的问题啊

第3个回答  2014-01-17
蓝色屏幕,俗称蓝屏,长时间关不了机,检查下内存追问

电脑上也也没安装什么啊,里面就是140张照片

追答

这个跟你电脑上装了什么没有直接关系,你的车方向盘坏了,里面坐不坐人都一样

追问

那你觉得除了内存问题还有可能什么情况

追答

还可能是系统问题,重新安装下试试

追问

还得拿到售后烦得很

第4个回答  2014-01-17
电脑配制有问题去找售后或找懂电脑的朋友看看!追问

你的意思是说这个电脑是坏的需要修是吗?新电脑啊才买三天

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