邮件方式的销售和说话技巧

Question

邮件方式的销售和说话技巧

Answer 1

邮件销售技巧1. 使订阅变得无比简单便捷
这是一个非常简单的原因。用户越容易订阅你的电子邮件，用户列表增长就会越多。不要把订阅表单或订阅入口弄得非常复杂，尤其对于一些不愿意透露过多个人信息以及讨厌麻烦的用户，如果可以，像ASOS一样提供给他们不用完成用户注册、填写表单，只需填写邮件地址就能直接订阅邮件的便利。因为邮件是一个长久联系用户的纽带，未来你有非常多的时间和各种方式去与用户互动以及获得你需要的数据信息，所以何必急于一时呢?
邮件销售技巧2. 明确坦率地告诉用户，他们将获得什么
明确告诉用户，他如果订阅邮件可以期待和得到什么。告诉他们你计划给他们发送哪些信息，以及邮件发送的频率，如发送内容是公司动态、特别优惠，或其它任何你将填充电子邮件的内容等;发送频率为每天一次或每周一次等。不要特意去恭维用户或以任何方式利用用户，直截了当、坦率透明的与用户进行沟通即可。
邮件销售技巧3. 欢迎邮件，让用户感到宾至如归
给所有新订阅邮件、加入你邮件列表的用户发送一封正式的欢迎电子邮件，作为对用户订阅行为的正面反馈，并再次提醒用户他们订阅你的邮件是有价值的，并告诉他们目前已经正式与你建立了联系。在欢迎邮件中，恰当加入新用户特惠或专属内容，可以让用户感觉更贴心。
邮件销售技巧4. 零售商具有最广泛的客户来源，细分举足轻重
零售商具有最广泛的客户来源，客户类型复杂，所以要想真正做好邮件销售，细分用户对于零售商至关重要，webpower对于细分邮件订阅用户，常用的标准有用户喜好、用户活跃度、地理位置、年龄、用户阶段等等，只有你愿意付出更多努力去了解客户，给予符合用户需求的个性化邮件，才能在用户差异化中得到最好的结果。
邮件销售技巧5. 用户只会回应对他们而言重要的内容，给用户真正想要的东西
你一定希望将你最重要的信息发送给用户，反之亦然，用户也只会对自己觉得重要的内容作出回应。根据用户期望，发送有趣和相关性的信息，或提供有吸引力的折扣优惠等用户真正想要的内容，可能看起来简单，但是做起来并不容易。当用户不再继续读你的电子邮件或者用户认为他们并没有从邮件中获得任何东西，你就需要找到这背后的真正原因，然后改进。另外，值得注意的是，折扣和优惠在零售中的刺激作用，邮件专属优惠以及折扣 ，有益于保持用户的持续忠诚，以及提高用户重复购买率。