销售口头承诺有法律效力吗

Question

如题所述

Answer 1

销售口头承诺亦具有法律效力，应全面履行。当事人订立合同的，可采用口头形式、书面形式及其他形式。
1、口头承诺一般有法律效力。民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式，法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，该口头承诺具有法律效力；
2、口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供“的表现形式是两个不同的问题，两者不可混为一谈；
3、口头承诺本身是具有法律效力的，对双方当事人均具有法律约束力。但是，口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证，也即如何对口头承诺进行“呈堂证供“，口头承诺在对方承认的情况下（在开庭审理过程中的承认，并以庭审笔录记录的形式予以确认和固定，庭前承认，庭中反悔），则没有实际意义，其受到约束，应当按口头承诺的内容进行履行，对方承认，则不需要举证，你陈述口头承诺的内容就是了。但是，此种情况只适用于对方是非常老实的人的情形；
4、很多人总会在现实利益前面反悔，不承认自己的口头承诺。因此，需要以其他证据予以佐证口头承诺的内容.如实际行为其他书证其他证人证言等等.但是，他们的证明效力都比较差.因此，口头承诺是不可轻信的；
5、法律要求，民事活动应遵循自愿公平、等价有偿、诚实守信的原则，我国自古就有“人无信而不立”的价值观念，因此，问题所描述的第三方代表应当按照口头承诺履行自己的义务。这既是道德的要求亦是法律的要求。但是口头承诺具有不稳定性，如果对方不承认，且己方当事人无法有效举证，可能导致对方承诺了也可以不履行承诺的情况发生。因此，还原当时的客观情形非常重要，也就是当事人能够证明对方承诺的内容非常重要。
销售口头承诺与事实不符算欺骗销售吗？
销售口头承诺与事实不符算欺骗销售。需要看案情，如果案情中有构成诈骗的情节，那么对于签订的口头协议这种情况仍然构成合同诈骗罪，因为口头协议也是合同中的一个形式而已，只要对方存在着欺诈另外一方的情况，就可以报案处理了。
商家口头承诺不兑现算不算是商业欺诈？
商家口头承诺不兑现算是商业欺诈。 只要有证据，口头承诺具有法律效力属于欺诈行为，应全面履行。商家作出口头承诺后消费者接受的，该口头承诺即构成口头合同，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该口头承诺。
综上所述，口头承诺一般有法律效力。民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或其它形式，法律规定使用特定形式的，应当依照其规定。只要第三方代表是真实意思的表示，不存在受到欺诈、胁迫等依法应认定为无效或可撤销、可变更民事法律行为的情形下，且当事人有证据证明其口头承诺的内容，该口头承诺具有法律效力。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第一百三十五条
民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式；法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。