95518是顺丰快递的客服热线电话，客服主要负责处理客户的咨询、投诉、反馈和建议。
详细解释如下：
顺丰快递作为一家知名的物流公司，为了方便客户解决各种疑问和问题，设立了客服热线95518。客户可以通过拨打这个电话号码，与顺丰快递的客服人员取得联系。
客服的主要职责是处理客户的各种咨询。无论是关于快递物流的进度、价格、服务范围，还是其他相关问题，客户都可以通过拨打95518获得满意的答复和解决方案。客服人员会耐心聆听客户的需求，并提供相应的帮助和支持。
此外，客服还负责处理客户的投诉和反馈。如果客户在使用顺丰快递的过程中遇到问题，例如包裹丢失、延误配送等，都可以拨打这个电话进行投诉。客服人员会认真记录客户的问题，并尽快跟进处理，以维护客户的权益和满意度。同时，客户还可以提出对顺丰服务的建议，客服会将这些建议转达给相关部门，以不断提升服务质量。
总结来说，95518是顺丰快递的客服热线，客服通过该热线为客户提供咨询、投诉、反馈和建议等服务。客服人员的专业和热情，是确保客户满意度和忠诚度的重要环节。