可向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉。
一、明确投诉内容与原因
首先，您需要清晰地列出投诉的具体内容和原因。这可能包括服务问题、产品质量问题、合同纠纷等。确保您能够详细描述问题，并提供相关证据和资料，如订单号、通话记录、聊天记录等，以便更好地支持您的投诉。
二、尝试其他投诉渠道
1.客服热线：拨打10080总部的客服热线，向客服人员反映问题。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，并详细描述您的问题和诉求。
2.在线客服：通过10080总部的官方网站或APP，与在线客服人员进行沟通。在线客服通常能够提供实时的帮助和解答。
3.社交媒体平台：在10080总部的官方社交媒体账号下留言或私信，表达您的投诉和不满。这种方式可以让更多的人看到您的问题，并可能促使公司给予更快的回应。
三、向相关监管部门投诉
如果以上方法均未能解决您的问题，您可以考虑向相关监管部门或消费者权益保护机构进行投诉。这些机构通常会对投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
1.工商行政管理部门：负责监管市场主体的经营行为，您可以向当地的工商行政管理部门提交投诉。
2.消费者协会：是保护消费者权益的组织，您可以向当地的消费者协会咨询并寻求帮助。
四、法律途径
若投诉问题涉及法律纠纷，您还可以考虑通过法律途径解决。请咨询专业律师，了解您的权益和可行的法律途径。
综上所述：
当投诉10080总部无用时，您可以采取多种途径来寻求解决方案。首先明确投诉内容与原因，并准备好相关证据和资料。然后尝试通过其他渠道进行投诉，如客服热线、在线客服或社交媒体平台等。若仍无法解决，可向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉。最后，若涉及法律纠纷，可考虑通过法律途径解决。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条规定：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国电信条例》
第四十一条规定：
电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：
（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；
（二）无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；
（三）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的宣传；
（四）以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。
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