向腾讯投诉客服不解决问题或故意逃避的方法有多种，最直接且有效的方式是通过腾讯的官方投诉渠道进行反馈。
用户可以先尝试在腾讯客服的官方网站上找到“在线客服”或“智能客服”进行咨询和投诉。如果未能得到满意的答复，用户可以选择进一步通过腾讯的“客服投诉与建议”页面提交详细的投诉内容，包括问题描述、相关证据和联系方式等。在提交投诉时，务必保持客观、真实，并尽可能详细地描述问题，以便腾讯相关部门能够全面了解情况并进行调查。
除了在线投诉，用户还可以通过拨打腾讯客服热线电话进行投诉。在电话中，用户可以更直接地表达自己的诉求和不满，同时也有助于客服人员更快速地了解问题并给出解决方案。
如果以上方式仍未能解决问题，用户可以选择向腾讯的上级监管机构或消费者协会等第三方机构进行投诉。这些机构通常会对投诉进行调查，并在必要时采取相应措施维护消费者权益。
总之，面对腾讯客服不解决问题或故意逃避的情况，用户应该积极采取行动，通过官方投诉渠道或其他途径进行反馈。同时，用户也应保持耐心和理性，相信腾讯会积极处理投诉并给出满意的解决方案。
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