请论述影响消费者购买行为的主要因素

Question

如题所述

Answer 1

影响消费者购买行为的主要因素包括文化、社会、个人和心理因素。
1. 文化因素：文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言和作为社会成员所获得的能力与习惯的总和。文化是历史沉淀的结果，同时也是不断变化的动态现象。
2. 社会因素：消费者的购买行为受到社会环境的影响，这包括家庭、社会参考群体和社会阶层等因素。
3. 个人因素：消费者的个人特征对购买行为有显著影响。这些因素涵盖经济状况、职业地位、年龄和性别等。
4. 心理因素：消费者的动机、知觉、学习、态度和信念等心理因素同样对购买行为产生重要影响。
消费者购买决策的特点包括：
1. 目的性：消费者做出购买决策的目的是为了实现特定的消费目标，决策过程中的筹划、选择和安排都是为了达到这些目标。
2. 过程性：消费者购买决策是一个循环的过程，从需求受到刺激开始，形成购买动机，选择并实施购买方案，再到购后体验，这些经验会反馈影响下一次的购买决策。
3. 个性化的需求：消费者的购买决策通常是个人的，尽管集体消费可能例外，个体消费者的购买决策通常独立进行，并且随着支付能力的提高，独立决策的特点会变得更加明显。
4. 复杂性：消费者在做决策时会进行复杂的心智活动，包括感觉、知觉、注意、记忆以及分析、推理和判断等思维过程，并且会考虑费用支出与可能获得的利益。
5. 情景性：由于影响决策的因素随时间、地点和环境的变化而变化，消费者面对同一产品的购买决策呈现出情景性，决策方式会根据具体情景的不同而有所差异。