如果家中的新飞冰箱出现不制冷情况，首先需要检查一下以下几点：
1.电源：确保插座正常，是否接通电源；
2.清洁：检查是否有灰尘、油污等物质堵塞了冰箱的空气流通口，需要进行清洁；
3.温度调节：检查温度调节器是否正常工作，如果该设置不正确也会导致不制冷；
4.门密封：如果门密封不良，则室内和外部的空气就会互相流通，导致不制冷；
5.相关元件故障：如果以上排除，那么需要检查风扇、冷凝器、压缩机等相关元件，是否出现故障，需联系售后人员进行维修或更换配件。
需要注意的是，室内温度可能会影响到制冷效果，尤其是夏季气温较高时，冰箱需要较长时间的工作才能冷却食物。如果以上方法无法解决问题，建议尽快联系售后人员，因为一个不制冷的冰箱不仅会影响食品的保鲜效果，还会消耗大量的能源。