华为手机相机功能不可用，打开之后是黑屏什么都不显示是怎么回事，但是下载第三方相机软件可以用，

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：
（1）检查是否有其他应用打开了相机
系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机，如手电筒、二维码扫描等程序。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。
（2）清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置）
（3）使用“智能检测”功能检测摄像头
请您在手机上我的华为APP上进行检测：进入我的华为APP>服务，点击我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
（4）检查更新系统版本
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机相机的性能进行优化和升级。
（5）将设备恢复出厂设置
请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

1.
如果是第三方应用无法打开相机摄像头，一般是因为没有对该应用进行开放相机权限，进去应用权限管理，找到该应用，开机相机权限，:

2.
如果是相机界面无法拍照，很有可能是缓存数据的应用，点击设置-> 应用-> 应用管理，:

3.
进去之后，点击相机，:

4.
进去相机设置，点击存储，:

5.
进去相机存储之后，点击删除数据，进行清除缓存，如果还不行的话，可以重启手机看

Answer 3

你好。华为手机相机功能不可用。不要自己解决。个人建议到华为官方客服中心进行相机功能检测。官方客服有专业的调试系统功能软件。并且官方客服既安全又有保障。一些建议。谢谢。

Answer 4

华为手机启动相机的错误提示，是什么呢？如果是这样的话应该是被封号手机数据，然后启动刷机试一下，99%就可以恢复了不是硬件问题，应该是某一个程序在更新中出现的bug