如果您使用的是华为手机，手机在线升级自动重启后进入升级界面，提示“升级失败”，出现红色感叹号可能是手机获取的升级包错误，导致升级失败，无法正常开机。您可以使用手机助手或者eRecovery两种方法尝试恢复系统，可能会导致手机数据丢失，如果手机出现可以开机的情况，请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
操作方法如下：
一、通过eRecovery修复系统
提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
1. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。
2. 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。
3. 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。
二、使用手机助手修复系统
1. 电脑端安装最新版本手机助手；
2. 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
3. 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
4. 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。
5. 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。
若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。来自：求助得到的回答
操作方法如下：
一、通过eRecovery修复系统
提示：保证在 WLAN 环境下升级，升级过程中，电池电量大于30%或把手机置于充电状态。
1. 通过 USB 数据线将手机连接至电脑或充电器，手机关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机振动后进入界面选择升级模式>erecovery系统升级（Mate 30 Pro/Mate 30 RS无实体音量键，在手机开机振动后，需连续按电源键5次），进入eRecovery模式。
2. 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复，系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后，系统将自动获取安装包信息并下载。
3. 下载完毕后，会自动升级，升级完成后手机会自动重启。手机升级需要一定时间，请您耐心等待，升级过程中请不要进行任何操作。
二、使用手机助手修复系统
1. 电脑端安装最新版本手机助手；
2. 手机关机状态下，用USB线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS无音量键手机，在手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
3. 点击手机助手>系统修复>继续>开始修复。
4. 等待修复完成。系统会修复到指定版本，无法进行选择。
5. 手机自动重启进入主界面，这个过程需要一定时间，请您耐心等待。
若以上办法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-10-17
你是在线升级还是sd卡升级呢？
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间不够。那就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 4.0开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是UPDATE.APP才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。不行的话，就备份数据后去网点检测下吧。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，还是备份数据后联系华为授权的维修网点检测啦。
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间不够。那就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 4.0开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是UPDATE.APP才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。不行的话，就备份数据后去网点检测下吧。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，还是备份数据后联系华为授权的维修网点检测啦。
第2个回答 2020-10-17
使用华为手机的时候，升级失败了，怎么解决呢，下面来介绍一下方法
工具/原料
华为荣耀9x EMUI系统9.1.1
方法/步骤
1/5 分步阅读
第一步华为手机升级失败了，需要先删除升级的数据包，然后重新下载更新
2/5
第二步打开华为手机，点击设置->应用->应用管理，进去之后，点击三点图标，选择显示系统进程
3/5
第三步显示系统进程之后，搜索软件更新
4/5
第四步进去软件更新之后，点击存储
5/5
第五步点击删除数据，将升级失败的数据包删除，然后我们再去进行系统更新就可以了，更新的时候，保持手机网络稳定和电量充足
1. 普通的升级恢复方式
1）恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
2）在线升级
操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
2、强制恢复方式
由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。
2）SD卡本地升级
1. 准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
2. 在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中。3. 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。
4. 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
注意事项
如果对你有帮助的话，请点赞支持本回答被网友采纳
工具/原料
华为荣耀9x EMUI系统9.1.1
方法/步骤
1/5 分步阅读
第一步华为手机升级失败了，需要先删除升级的数据包，然后重新下载更新
2/5
第二步打开华为手机，点击设置->应用->应用管理，进去之后，点击三点图标，选择显示系统进程
3/5
第三步显示系统进程之后，搜索软件更新
4/5
第四步进去软件更新之后，点击存储
5/5
第五步点击删除数据，将升级失败的数据包删除，然后我们再去进行系统更新就可以了，更新的时候，保持手机网络稳定和电量充足
1. 普通的升级恢复方式
1）恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机（如下三图显示），手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
2）在线升级
操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
2、强制恢复方式
由于手机不能开机，以下恢复方法会导致您数据丢失，请平时做好关键数据的备份。
2）SD卡本地升级
1. 准备一张2G以上容量的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
2. 在SD卡根目录创建“dload”文件夹（备注：对于电信版荣耀，请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹），把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中。3. 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动，升级前先充电保证手机能启动，升级过程请插入充电器，否则电量不足升级会失败。
4. 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
注意事项
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第3个回答 2020-10-17
操作方法
01
第一步我们首先需要知道手机升级失败可能的原因是手机进行了root,电量是否充足，手机升级时是否安装了SD卡，有没有人为中断系统升级，详情如下图所示：
02
第二步我们下面来解决系统升级失败的问题，如果在下载升级包中失败，一般是网络问题，可以点击“设置->应用和通知->应用管理->更多->显示系统进程->系统更新->存储”，然后删除数据，重启手机，在网络稳定情况下重新下载，如下图所示：
03
第三步如果是安装包的时候升级失败，可能的原因是流程异常，导致系统升级失败，点击设置->系统更新，重新下载完整包更新，如下图所示：
04
第四步如果HOTA升级失败的话，可能的原因是升级包错误，导致失败，无法正常开机，需要进去eRecovery模式，下载完整升级包，如下图所示：
05
第五步进去eRecovery模式完整操作，如下图所示，升级完成之后，系统会自动重启，如下图所示：
01
第一步我们首先需要知道手机升级失败可能的原因是手机进行了root,电量是否充足，手机升级时是否安装了SD卡，有没有人为中断系统升级，详情如下图所示：
02
第二步我们下面来解决系统升级失败的问题，如果在下载升级包中失败，一般是网络问题，可以点击“设置->应用和通知->应用管理->更多->显示系统进程->系统更新->存储”，然后删除数据，重启手机，在网络稳定情况下重新下载，如下图所示：
03
第三步如果是安装包的时候升级失败，可能的原因是流程异常，导致系统升级失败，点击设置->系统更新，重新下载完整包更新，如下图所示：
04
第四步如果HOTA升级失败的话，可能的原因是升级包错误，导致失败，无法正常开机，需要进去eRecovery模式，下载完整升级包，如下图所示：
05
第五步进去eRecovery模式完整操作，如下图所示，升级完成之后，系统会自动重启，如下图所示：
第4个回答 2020-10-17
手机刷机也是重装安装系统，对于很多新手来说，在刷机时总出现各种问题，这些遇到问题时该如何解决?如果是安卓手机刷机失败怎么办?如果您无法正常启动手机，但可以进recovery，那么不用担心，直接重新刷个ROM即可。
首先，必须保持冷静，很多用户在第一次刷机失败时总表现的很紧张，担心手机因此变砖，其实一般情况下手机刷机变砖的几率几乎很低，以往刷机软件没出现时时有刷机变砖的情况，随着安卓智能手机的发展，目前市场上也有了很多主流的刷机软件，在使用软件刷机失败时也不会导致变砖，顶多抠掉手机电池再重启就没事了。
步骤1、第一步，在电脑端下载并安装安卓SDK，刷机失败后别说开机了，recovery都进不了，因此大部分操作无法在手机上完成，需要借助电脑端工具。
注：安卓SDK即(Android Software Development Kit)软件开发工具包，是基于JAVA开发的。因此在电脑端安装SDK必须先为您的设备配置一下JAVA运行环境，否则SDK是无法安装的。
安装程序会自动检测设备的JAVA运行环境，如果电脑没有配置JAVA将无法进行下一步安装。
步骤2、安装手机adb驱动。adb即Android Debug Bridge，就是起到调试桥的作用。adb其实也是是Android sdk里的一个工具, 用这个工具可以直接操作管理安卓模拟器或者真实的安卓设备上一步安装完安卓SDK之后直接把手机通过USB连接到电脑，开启手机电源后正常情况下电脑会提示发现新设备，是否安装驱动程序，如果电脑没有提示，打开SDK选项中的extra中自行搜索安装即可。本回答被网友采纳
首先，必须保持冷静，很多用户在第一次刷机失败时总表现的很紧张，担心手机因此变砖，其实一般情况下手机刷机变砖的几率几乎很低，以往刷机软件没出现时时有刷机变砖的情况，随着安卓智能手机的发展，目前市场上也有了很多主流的刷机软件，在使用软件刷机失败时也不会导致变砖，顶多抠掉手机电池再重启就没事了。
步骤1、第一步，在电脑端下载并安装安卓SDK，刷机失败后别说开机了，recovery都进不了，因此大部分操作无法在手机上完成，需要借助电脑端工具。
注：安卓SDK即(Android Software Development Kit)软件开发工具包，是基于JAVA开发的。因此在电脑端安装SDK必须先为您的设备配置一下JAVA运行环境，否则SDK是无法安装的。
安装程序会自动检测设备的JAVA运行环境，如果电脑没有配置JAVA将无法进行下一步安装。
步骤2、安装手机adb驱动。adb即Android Debug Bridge，就是起到调试桥的作用。adb其实也是是Android sdk里的一个工具, 用这个工具可以直接操作管理安卓模拟器或者真实的安卓设备上一步安装完安卓SDK之后直接把手机通过USB连接到电脑，开启手机电源后正常情况下电脑会提示发现新设备，是否安装驱动程序，如果电脑没有提示，打开SDK选项中的extra中自行搜索安装即可。本回答被网友采纳
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