什么是分类？为什么要分类？分类的方法是什么?
分类与对比一样，是人类认知事物的基本方法。人类在征服大自然的过程中，先通过各种对比来认知事物，然后把事物之间的差异和相似之处进行总结，给相似的一类事物贴上一个标签，例如将不动的但会慢慢生长的事物叫作"植物"，将会动的事物叫作"动物"；吃的动物对于人类是"危险的"，吃草的动物对人类的威胁不大，是"安全的"。其实这就是一种分类的方法。
分类是由"分"和"类"组成的，其本质就是把事物分开，归到不同的类别中并分别识别，从而获得对事物的重新认知。如果我们把客户分成不同的类别，就可以更仔细地识别客户。如果将客户按照大小来分类，就有了大客户、中客户和小客户，这样我们对"客户"这个研究对象就有了更加深刻的认知，对所拥有的客户结构也有了更加深入的了解。
例如我们总共有300个客户，如果将其分成10个大客户、30个中客户、60个小客户、200个微客户，那么客户从一个整体变成了由4种客户组成的结构化组合
汉字分4大类：
象形字、会意字、
指事字、形声字。"分"就是会意字，拆开看是由"八"和"刀"组成的，本质就是将事物一个切成八刀。在日常生活中，最简单和最基本的拆分事物的方法就是一分为二，笔者把它叫作"一体两面"。
举一个例子，"事情"一词可分为"事"与"情"，做事情肯定与人有关，国人讲关系、讲人情，所以做事情的时候一定包括"事"与"情"两个方面，即做事情和沟通感情。我们要成就一件事情，就要把握两个方面："事"要做好，"情"也要做好。
数据分析师大多是工科出身，喜欢钻研技术、算法，却不善于沟通，在"事"方面做得再厉害，也只是在"事情"的一方面上做得很好，但也要在"情"上做得很好。
在公司工作时，能否与人深入沟通，能否让更多的人了解你为什么这样做、这样做有什么好处、带来什么价值，能否让别人心甘情愿地听你的，这些都是关于"情"的方面，也是关于"人"的方面。
因为"情"都是跟人有关系的，所以可以将"事情"拆成"事"和"人"。用重要性来评价这两个维度就会形成一个矩阵——"人事矩阵"。
这个矩阵可分为4个
象限。我们在评价一件事情时，要看"事"和"人"对我们的重要程度。如果"事"重要，"人"也重要，处理时需要有双赢的结果，可以采用双赢策略；如果"人"很重要，而"事"不重要，则为了让对方高兴，让对方赢，可以采用妥协的策略；如果"事"很重要，而"人"不重要，则可以采取竞争策略；如果"事"不重要，"人"也不重要，则可以采取放弃的策略
本回答被网友采纳