最近手机（华为的，用了1年）总是自己下莫名其妙的黄色软件、风险软件、吸费软件等，我都卸载了，然后用

Question

最近手机（华为的，用了1年）总是自己下莫名其妙的黄色软件、风险软件、吸费软件等，我都卸载了，然后用百度手机卫士想查根源，却是安全，之后几分钟又开始下了，所以想找解决办法或更好的杀毒软件

Answer 1

你这个只能格式化恢复出厂设置了
如果你担心数据消失的问题的话，可以使用应用宝
它的工具箱里有备份的功能，你先把重要的进行备份
然后再恢复出厂设置就可以了，毕竟下载这种软件很可能影响到你的利益
恢复出厂设置后，你可以使用应用宝下载软件，或者将你以前的软件直接在应用宝中备份
然后直接下载或者安装就可以了，这样的话也是比较方便的追问

备份了，然后数据化了，备份的也没了，手机还是下载那些软件，怎么办?

Answer 2

恢复出厂追问

。。。这样很多数据会消失

Answer 3

从刷系统追问

?不懂，可以解释下吗

追答

就是用数据线连接电脑，下载系统包，把所有资料备份下，

你的系统感染病毒

追问

我已经数据化了，一开机手机还是下载那些软件，怎么办?

追答

刷机，和电脑从装系统一样，以前的什么都没有了

追问

怎么刷，我不懂电脑的

追答

你在什么地方

追问

?

我还是去找华为专卖修下吧

谢谢你