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    • 如何加强员工主动服务意识 酒店

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    推荐答案   2016-03-31

    如何加强员工主动服务意识：

      首先取决于员工的索取与奉献的价值理念如何

      其次，努力提高员工的文化修养和职业素养，培养、树立员工的主人翁责任心

      第三，必须严格执行企业制度与工作规范，大力宣扬企业文化，以身作则，做好榜样示范，并成为团队核心

      第四,经常组织有利于增强团队凝聚力和团队精神的团体活动，充分发挥员工个人差异优势，变个人隐性知识为企业显性知识，推动团体的服务意识和职业水准发展提高

      五,利用每日班会，结合工作中员工出现的细微不良表现，分析教导，防微杜渐

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