中国银行ca登录出现数字证书查询错误什么原因

如题所述

系统升级或者usb key损坏
1. 这可能是系统升级,而你的手机银行(中国银行官方安卓版v7.1.4)还没有升级。你可以去中国银行找工作人员帮你解决问题。下载或更新证书时:客户登录首页时,系统提示客户安装“证书更新”控件,以下提示框将出现在页面上,输入USBKey的序列号和验证码,单击“下一步”,进入“证书下载或证书更新”页面。
2. 通过网络渠道处理业务问题存在一定的风险。为确保您的安全,请拨打中国银行客户服务热线95566查询。如果有疑问,请联系中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询办理相关业务。如果您使用个人网上银行服务,提示您数字证书查询失败,说明当前的计算机有风险的安全设置网站无法显示该页面,所以可能是网站安全证书有问题,安全设置可以使电脑有风险”等情况。
3. 数字证书内的身份证号码与你登录的号码不一致,也就是说柜员在做数字证书时你的身份证输入错误,建议你自己持卡和身份证到中国银行柜台在网上开银行业务。有两种情况,如果密码重复登录错误也会有此提示,还有一种方法,证书没有正确安装,卸载干净后再重新安装。
1. 中国银行主要从事商业银行业务,包括公司和个人理财业务、资本业务、国际资本业务和金融机构业务。这是中国银行业的主要利润来源。以银行核心信贷产品为基础,为客户提供个性化、创新性的金融服务。
2. 中国银行将继续加强贷款结构调整,加大重点配套产业投入,优化信贷资源配置,中国银行十分重视与金融机构的全面合作,通过相互推荐、资源共享、共同开发新产品等方式为客户提供更加全面的服务。

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第1个回答  2022-06-16
企业网银“数字证书查询错误”这个提示是企业网银证书补发后没有下载证书的原因导致。
请按照以下步骤操作:
1、中国银行官方网站(www.boc.cn)-首页-“iGTB企业网银登录”点击进入iGTB首页,下载并安装新版企业网银助手。
2、插入USBKEY-关闭弹出的中国银行官网-打开新安装的中国银行企业网银助手—全面检测企业网银环境并完成一键修复。
3、修复成功后返回企业网银助手主页-选择更多服务-点击“证书管理”-输入“参考号”、“授权码”(为银行柜面打印)和验证码-点击“下载证书”成功后,证书状态显示正常,即可登录企业网银。
(注:中国银行官方网站(www.boc.cn)登录页面亦可下载证书,推荐使用企业网银助手下载。)
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP中银跨境GO APP办理相关业务。详情
    在线客服官方服务
      官方网站跨境GO手机银行医保凭证外汇牌价信用卡申请
第2个回答  2022-03-18
如您点击CA登录时提示该网页无法显示,且右下角没有中行红色图标,请您点开始-所有程序-中行网银USBKEY管理工具-选择品牌-中行网银USBKEY管理工具,激活管理工具后再次登录即可。
以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。
如有疑问,请继续咨询中国银行在线客服,如有其他业务需求,欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务。
拓展资料:
系统升级或者usb key损坏
1.这可能是系统升级,而你的手机银行(中国银行官方安卓版v7.1.4)还没有升级。你可以去中国银行找工作人员帮你解决问题。下载或更新证书时:客户登录首页时,系统提示客户安装“证书更新”控件,以下提示框将出现在页面上,输入USBKey的序列号和验证码,单击“下一步”,进入“证书下载或证书更新”页面。
2. 通过网络渠道处理业务问题存在一定的风险。为确保您的安全,请拨打中国银行客户服务热线95566查询。如果有疑问,请联系中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询办理相关业务。如果您使用个人网上银行服务,提示您数字证书查询失败,说明当前的计算机有风险的安全设置网站无法显示该页面,所以可能是网站安全证书有问题,安全设置可以使电脑有风险”等情况。
3. 数字证书内的身份证号码与你登录的号码不一致,也就是说柜员在做数字证书时你的身份证输入错误,建议你自己持卡和身份证到中国银行柜台在网上开银行业务。有两种情况,如果密码重复登录错误也会有此提示,还有一种方法,证书没有正确安装,卸载干净后再重新安装。
4. 中国银行主要从事商业银行业务,包括公司和个人理财业务、资本业务、国际资本业务和金融机构业务。这是中国银行业的主要利润来源。以银行核心信贷产品为基础,为客户提供个性化、创新性的金融服务。
5.中国银行将继续加强贷款结构调整,加大重点配套产业投入,优化信贷资源配置,中国银行十分重视与金融机构的全面合作,通过相互推荐、资源共享、共同开发新产品等方式为客户提供更加全面的服务。
第3个回答  2019-12-20

    usb key 损坏

    你正在使用一个已经被注销的账户U key

    电脑中有流氓代码,可以换个电脑试试

    上面三种情况要建立在您已使用网银助手检查网银环境的情况,故障可能性由前到后依次降低

    最简单的排除办法到中行的大厅电脑上一试便知,如有损坏可及时免费补办(对公账户记得携带营业执照副本,公章,法人章,经办卡或法人本人,单位结算卡)。

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第4个回答  2020-05-10
可能是系统升级,而你的手机银行没有升级。你可以到中国银行,请工作人员帮助你解决这个问题。
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