淘宝 卖家不发货有赔偿吗

淘宝 卖家不发货有赔偿吗?除了退款还能申请别的赔偿吗?是淘宝,不是天猫

淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

扩展资料:

《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。   

第三十七条 自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家: 

(一)自动发货商品一天内; 

(二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;   

(四)平邮商品三十天内。

参考资料来源:淘宝网——淘宝网市场管理与违规处理规范



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-08-02

淘宝卖家不发货有赔偿

违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,淘宝卖家不发货赔多少违约金具体如下:

需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成

立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。

扩展资料:

淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。

但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失,故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。

卖家等级

在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:

交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。

参考资料来源:百度百科-淘宝信用等级

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第2个回答  推荐于2017-04-18
不算欺骗,淘宝不会给你这样认定,但卖家行为实际违规。违规名称为违背发货时间承诺,可以在退款申请以卖家未按时发货为由退款成功之后发起该投诉。

可以赔款,赔成交额的5%扣除消保金作为对你的赔偿,最高不超过30元。同时扣卖家店铺分3分。

只是卖家如果已经是停业状态,要看卖家的消保金是否还存在,如果卖家已经退出消保,那你的投诉结果是维权成立,赔偿为0。
请采纳答案,支持我一下。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-12-21
我来回答这个问题,淘宝买家不发货有赔偿吗?这个淘宝如果买家不发货,你可以申请让他赔偿。至于能否赔,这个就不清楚了。
第4个回答  2020-07-07
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