航空公司对这种行为持否定态度。多家航空公司及机场通过微博解释称，随意换座可能使得飞机失去平衡，甚至出现机毁人亡的危险。因此，换座前，旅客一定要与空乘人员协商。
飞机不同于火车和汽车等人们经常乘坐的交通工具，它对载重的要求非常高。当旅客在办理完登机手续后，旅客的信息包括行李的信息都被计入飞机的载重。航空公司的相关部门将依据这些信息，在停止办理登机手续以后的30分钟-45分钟里，按照飞机重心要求做分散摆放，并以传真形式发送给航班机长，以便机组确认飞机的重量、重心，从而计算出飞机最适合飞行的高度、速度和油量等相关飞行参数。也就是说，在飞机起飞前，整架飞机已经处于一种平衡的状态。如果旅客在飞机上看见有空座位就想坐过去，无疑就打破了这种平衡。从而导致飞机失衡，影响飞机操作性能，危及飞行安全。一般情况下，乘客是可以提出换座位的要求的，但要征得机组人员的同意。其实航空公司也是通情达理的，只要您的理由充分，他们一般会想办法帮助您解决。
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