我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿

Question

我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿 请问各位淘宝前辈

Answer 1

是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数，是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话，有一个人给你打1分，你的分数就立马被拉下去了。你可以，以带字好评全5分有奖励的方式，提高这个分数。
这个对店铺有负面影响的，要引起重视。可能你店里的宝贝不符合客人的期望，或者服务态度不够积极，发货或快递太慢，都可能成为原因，要注意店铺各方面的提高。

Answer 2

是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。就是宝贝描述、服务态度、物流速度那边打5颗星星的地方。你显示的分数，是所有客户打分的平均分。如果订单笔数不是很密集的话，有一个人给你打1分，你的分数就立马被拉下去了。你可以，以带字好评全5分有奖励的方式，提高这个分数。
这个对店铺有负面影响的，要引起重视。可能你店里的宝贝不符合客人的期望，或者服务态度不够积极，发货或快递太慢，都可能成为原因，要注意店铺各方面的提高。

Answer 3

评价和动态评分是两码事。评价分好评中评差评和评价内容，是买家的使用反馈，也是给其余正想买的买家的一个重要参考。动态评分分为对卖价发货速度，产品与描述的符合度以及对快递服务的细分化打分。一般买家会随意打星，星星少的话就直接反映到动态评分了。只有提醒之后的买家尽量给每项5颗星，才会慢慢提高评分

Answer 4

截图上来看看，多半是给评价的没给下面的星星评分，自然DSR就低了追问

买家拍了几样 总共只有一个次打五星的机会 是吗

追答

是的

追问

恩 我请朋友用他的号在我店铺拍了好几件 有真的物流信息 都给带字好评了 就是动态分还是低于 没什么变化

追答

就知道你是刷的，评价的时候一定要注意这个问题

追问

淘宝知道我是刷的所以才这样吗

追答

不是的，这个是所有店都一样的，这是评分规则

Answer 5

那个没有事的，只要木有差评就行了！亲，给个好评吧