您好：
根据您的描述，由于您没有提供具体型号，建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2.请您把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问题，请您把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
无法访问移动网络的初步猜测是要么没信号，要么就是网络侧设备出了问题。
周围的移动客户比较多，因为移动公司的基站会分布在不同的地区，服务于那个片区的基站有时候会因为使用移动的客户比较多导致基站的服务不是很充足，会导致手机信号很弱，打电话甚至都不行，这种情况建议重新开关机再启动。
手机问题，如果周围的人没有出现这种情况的话那很大可能是手机的问题，手机本身和信号还是有一些关系的。
换一个手机，在同样的地方打电话，如果一样打不出去，可能是卡的问题或者是所在地网络不太好：如果卡的问题，就去移动公司补卡再试试；如果是网络问题的话，可以走一走，试试别的地方。现在信号塔分布很广，这种现象只会存在于地下室之类的封闭空间。
再者就是手机问题，有可能是卡槽松动无法拨打电话，也有可能是通讯模块出现问题，这个要看打完电话之后，赶紧看手机的信号处，是否还是显示满状态，因为之前就用过一个手机，明明显示有信号，但是一打电话信号就瞬间变空格。
当手机呼叫失败的时候，查看手机信号源是否有信号，如果无信号，则拨打失败。
可以换个信号好的地方再次拨打，或者连接无线网络，拨打社交软件电话。
换一个手机，在同样的地方打电话，如果一样打不出去，可能是卡的问题或者是你所在地网络不太好：如果卡的问题，就去移动公司补卡再试试；如果是网络问题的话，你可以走一走，试试别的地方（现在信号塔分布很广，这种现象只会存在于地下室之类的封闭空间）
再者就是手机问题，有可能是卡槽松动无法拨打电话，也有可能是通讯模块出现问题，这个要看你打完电话之后，赶紧看手机的信号处，是否还是显示满状态，因为我之前就用过一个手机，明明显示有信号，但是一打电话信号就瞬间变空格。
综合来说，你可以：
开关飞行模式，让手机自我重新搜索信号
重新启动手机
将卡换到别的手机
走到开阔的地方
去维修手机或补卡
1、重启一下手机。
2、将SIM卡取出重新安装，或者换一张SIM卡尝试。
3、换一个环境或者换一个联系人拨打电话。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。本回答被网友采纳
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