第1个回答 2013-11-10
说服力,不单单是销售人员需要,大家每天都要和别人沟通,只要沟通,就需要说服,因为我们要让别人听懂我们的话,接受我们的意见或者方法。
如何提高说服力呢?我今天只发表一个小观点:站在对方的角度。
请问,任何一个人,最会被谁说服?答案是:自已。
所以我们和别人沟通时,要站在对方的角度,让对方觉得我们和他/她是一个人,她就会接受我们的意见或观点了,而且他们不会轻意反驳我们,因为我们说的话,考虑的事情都是为他/她着想,他/她有理由去反对我们吗? 安东尼·罗宾说过:“成功者与不成功者最主要的判别是什么呢?一言敝之,那就是成功者善于提出好的问题,从而得到好的回答”如果你想要提高说服力,那就必须改变顾客的思维方式,提出一些好的问题,就可以引导顾客的思维。销售行业的圣言是:“能用问的,就绝不用说”多问少说,永远是销售的黄金法则。但一定要问对问题,问一个有效有利的问题,不过在向顾客提问之前,一定要明确你的提问目的。