为什么我的手机明明流量还有200M，用的却是话费，刚刚看快到月底了流量还没用完，就下了几个视频，结

Question

为什么我的手机明明流量还有200M，用的却是话费，刚刚看快到月底了流量还没用完，就下了几个视频，结果10010居然发来短信提醒说话费只有六块钱了，明明之前还有六十几块的，查询了一下流量发现还有一百多兆

Answer 1

具体的流量数据有延迟，
可以到移动打账单查询，这个钱难要回追问

::>_<::

追答

去打消费单据了，对照了看的清楚

Answer 2

如果觉得麻烦就算了，下次注意，如果咽不下这口气，那你就去到营业厅理论，如果运气好的加上你高超的谈判技巧，可能会答应给你退钱哦，之前有个朋友就做到了！本回答被提问者采纳

Answer 3

剩余的200M流量你没有仔细看看嘛 ？那是定向流量，意思在联通指定的网站或软件上使用。追问

不是定向流量啊，我以前都可以用完的

Answer 4

告诉你一个解决问题的办法，让他们把你的消费清单，拉一份，看完那里有不合适的让他们解释，或直接投诉。追答

求采纳谢谢*^_^*

追问

找客服吗

追答

是的，我的手机是移动的卡，上次也出现了这事，我就是这样解决的，他们会给你满意答案。亲采纳下谢谢*^_^*

Answer 5

打电话找人工服务，一般可以重新包流量包挽回损失