在淘宝购物要是退货的话，等卖家收到货了故意把东西弄坏拍个照，就说买家弄坏的这得怎么办，款还能退了吗

Question

在淘宝购物要是退货的话，等卖家收到货了故意把东西弄坏拍个照，就说买家弄坏的这得怎么办，款还能退了吗？

Answer 1

1、如果卖家收件的时候，没有当着快递的面验收，事后再以商品被买家破坏问题为由拒绝买家的退款，淘宝是不会支持的。
2、请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单：
2.1、如果交易尚未成功
请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮您处理交易。
2.2、如果交易已经成功
在交易成功的15天内，如您尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入处理交易。

Answer 2

还有这么邪恶的人？？？你只能用照片或者证据证明是卖家搞坏的就可以了～否则有点难度～到时你没拿到货还要支付货款～～追问

那就得事先把货的每个角度拍照的一清二楚，过后卖家怎么拍照都是他为的

追答

对～～拍了照既可以当上传照片用也可以防卖家反倒诈你～～

本回答被网友采纳